南通崇川幸福街道:“五微”同织安全“网” 奏响邻里幸福音

南通崇川幸福街道:“五微”同织安全“网” 奏响邻里幸福音
2024年03月28日 18:30 扬眼

转自:紫牛新闻

民生无小事,枝叶总关情。南通市崇川区幸福街道始终坚持党建引领,牢记为民服务的初心使命,把基层社会治理作为社区工作的出发点和落脚点,推行“五微”融治治理模式,以“微”字把脉,多举并措,充分发挥网格治理效能,将为民服务最后一公里做细做实。

网格服务“微平台”,掌握安全信息

“小区19幢有住户在消防通道堆满了杂物,存在安全隐患,需要及时清理。”社区微网格员翟小梅在进行安全巡查时发现并上报了联动平台,文俊村社区工作人员接到街道指挥中心指令,第一时间赶到现场处置。除了依托“全要素网格通”APP的网格巡查,社区还组建了居民网格群,与数千名群众直接实时沟通联系服务的渠道,信息能在第一时间精准推送到家家户户,街道、社区能够第一时间掌握群众的诉求和动态。“近期,因为各地消防事故频发,我们在网格里及时推送了相关信息,很多业主都自觉关注起了安全问题,给及时我们反馈了本楼道消防安全隐患信息。”文俊村社区网格三网格长许雷表示,随着网格服务“微平台”的搭建和诉求反馈机制不断健全,实现全域智能联动,让网格员能更加及时有效的掌握安全信息,让安全隐患能“早发现”“早整治”。

邻里议事“微治理”,化解安全矛盾

幸福街道香溢紫郡小区一期因年代久、楼层高、住户密集,长期存在地面电动车充电车位不足导致的电动车进楼、飞线充电等“顽疾”,消防安全与居民便利是长久以来的矛盾。经过网格员们多次实地调研后,社区决定通过“有事好商量”协商议事室和网格党群服务中心邻里议事厅围绕“香溢紫郡一期地块增设电动车充电雨棚”召开专题协商议事会,社区“两委”班子成员、物业、居民代表、网格员、党员代表等共同参加。会上,业主王女士提出:“我父母年纪大了,虽然有电动车地库,但雨雪天气下地库太危险,我们需要地面的停车位。”业主代表胡先生表示:“小区楼间距小,如果要破绿增棚我们不同意”。文俊村社区党总支书记马锋表示,如果不同意破绿,那么只能在小区外围空地上想办法。经过议事协商,结合网格员前期走访调查采集的社情民意建议,议事决定在小区东大门东侧建设充电雨棚并放置灭火器材,为辖区居民生命财产安全保驾护航。

发挥联动“微力量”,消除安全隐患

消除小区的安全隐患,单凭网格员的铁脚板是不够的,必须紧紧依靠城管、消防等部门,网格员联动消防,安全等部门一起上门,到住户家中进行耐心细致的专业讲解,让业主了解乱堆放可燃物和电动车进单元门的隐患风险,以此来触动业主,让业主能够主动的配合,自行清理。同时,在网格员和物业给小区“大扫除”的过程中,微网格员的队伍也得到了极大的扩充,许多热心的业主和党员都主动报名,义务担任小区楼道“监督员”和“清洁员”,“我们在家空余的时间比较多,只要社区给我一个红袖套,我愿意帮忙把乱停放的电动车进行整理,还楼道一个安全通道。”家住香溢紫郡18幢的一位居民说道。

下一步,幸福街道指挥中心将持续以“网格化+”管理模式为手段,实现资源共享、信息互通、五微同织、策精准推送,促进管理高效化、服务精细化等方面积极发挥网格作用,提升网格服务效率和网格服务效能,为打造幸福“和谐、平安”奠定牢固基础。通讯员 张小慧 李彬

校对 王菲

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