优环境提质效审批速度再刷新|食品经营许可证_新浪财经

转自：黑龙江日报

企业办理食品经营许可证增项仅用一日办结。图片由受访单位提供

办理网约车从业资格证。本报记者邢汉夫摄

食品经营许可证增项实行“告知承诺制”审批

办理时限“20→1”

本报讯（记者刘瑞）记者从哈尔滨市市场监管局了解到，日前，该局对哈尔滨市本级负责的食品经营许可证热食类简单制售实行“告知承诺制”审批。在办理时限上，由原来法定20个工作日压缩到1个工作日办结，大大节省了企业办事成本。

近日，哈尔信连锁超市有限责任公司在南岗区开设的两家门店、中央红小月亮超市有限责任公司在南岗区开设的5家门店，仅用1个工作日就顺利办理了食品经营许可证增加烤肠、加热包子、关东煮等热食类简单制售经营项目手续，企业连连点赞。

目前，许多中小连锁便利店、超市有兼营关东煮、煮玉米、烤肠、茶叶蛋类、加热成品包子等简单制售类食品的情况，为进一步解决企业增加经营项目实现快速发展的迫切需求，哈市市场监督管理局出台《关于优化食品简单制售类经营活动审批服务的通知》，明确了食品销售经营者对预包装食品（成品）等进行拆封、改刀、切配、装盘、调制调味等操作，或采用蒸、煮、微波等方式加热（复热）食品至适合温度后供应且无煎炒烹炸等产生油烟、废弃的加工操作方式类食品安全风险较低的简单制售经营活动，优化开展审批服务改革。

“告知承诺制”在审批环节上，由原来3个环节缩减为2个环节办理，提高了办事效率；在办理时限上，由原来法定20个工作日压缩到1个工作日办结，节省了企业办事成本。同时，“告知承诺制”审批并非“一审了事”，哈市市场监管部门将加强“告知承诺”的事中事后监管，在3个月内开展现场核查，发现虚假承诺或者承诺严重不实的，将依法进行处理，监督获证企业落实主体责任，保障食品安全。

下一步，哈市市场监督管理局将紧盯群众“急难愁盼”问题，通过靠前服务，制定暖企帮扶举措等方式，切实简化办事审批流程，持续优化营商环境，强化服务水平，进一步释放市场主体活力，提升市场主体获得感、满意度。

全省首个公安出入境“敬老一站式服务区”启用

效率提高两倍

本报讯（记者李爱民）“来的路上一直担心不会用设备办理护照，没想到这里专门给老年人设置了服务区，还有专人引导，流程也很简单，真是太方便了。”年近70岁的张先生在哈尔滨市公安局出入境管理局的“敬老一站式服务区”办理护照，仅用10分钟就完成了全部办理流程。

据了解，近日，全省首个公安出入境“敬老一站式服务区”在哈市公安局出入境管理局接待大厅启用。

随着自助式政务服务设备的普及，如何帮助“银发族”适应智慧化、自助化政务服务发展趋势，成为当前公安政务服务窗口关注的焦点。据哈市公安局出入境管理局局长赵洪伟介绍，近年来，哈市60周岁以上老年申请人占比逐年攀升，截至2023年底占比已达19.3%。为解决老年人不熟办事流程、不善使用自助设备、行动力受限等困扰，该局在接待大厅一楼划分出独立区域，将填表、照相、受理、缴费、邮寄受理全环节整合，搭配小型化、集成式智慧设备，结合专区专人引导，一次性解决了老、病、残等需要照顾的群体到大厅办事行动不便、流程不熟、操作不会等“急难愁盼”的问题。

可升降的镜头照相板、笔记本大小的填表机，记者一进入“敬老一站式服务区”就被受理窗口的这两样新设备所吸引。在引导员协助下，前来办事的老年人到号后，直接到受理台前落座，把身份证交给窗口民警，转身面向照相板，在新型填表机电子屏上签字，扫码缴费，全程不用离开座位就能完成所有办事流程。据悉，“敬老一站式服务区”受理台配备的窗口式照相板与窗口式填表机属于目前国内最先进、功能最齐全的机型。

据介绍，该服务区启用以来，每天接待的申请人在100人以上，60周岁以上老年人办理出入境证件时间由原来的半小时缩减为10分钟，办事效率提高了近两倍。

出租车网约车资格证报名“一窗受理”

缩至半小时

本报讯（记者邢汉夫）申请出租车、网约车从业资格证，以往在哈尔滨市民大厦要跑两个窗口、提交很多材料，一个小时左右才能完成报名。哈尔滨市交通运输局不断深化“放管服”改革，持续优化办事流程，实现出租车、网约车从业资格证报名“一窗受理”，办事时间缩短至30分钟以内。

近日，冰城市民王先生到哈尔滨市民大厦办理网约车资格证。他提交身份证、户口本、驾驶证后，以往由办理人自己填写的报名表，现在由窗口工作人员直接填写，省去了办理人的麻烦。在窗口办理完成后，工作人员提醒王先生等待后台核验。大概20分钟检验合格后，王先生在一楼自助终端打印了一张驾校联系方式表，随即预约了一家驾校。不到30分钟，王先生就完成了全部办理事项。

“以往办理出租车、网约车从业资格证，办理人要提交身份证、户口本、驾驶证、无暴力犯罪证明，还需去交管部门开具未记满12分证明。而且，在市民大厦市交通运输局办事窗口，公众须先在综合窗口提交申请，再前往审批窗口选择培训驾校。”现场工作人员告诉记者，如今，办事流程优化，办理时只需携带身份证、户口本、驾驶证即可，且只需在综合窗口提交申请，后续流程可自助办理，办理时间从1小时左右缩短至30分钟以内。

记者从哈尔滨市交通运输局获悉，目前哈市依托政务服务平台，在出租车、网约车从业资格证报名业务中，已打通与公安户政、公安交管等多部门间的数据壁垒，通过数据共享、容缺后补等方式，业务人员在后台即可获取报名要件，减少了群众提交要件数量，压缩了报名时限，提高了审批效率。同时，业务部门将提交材料、选择驾校、缴纳费用、打印表单等多环节全部整合到综合窗口办理，使资格证报名实现“一站式”完成。