转自：中国经济时报
杨柳叶
“谢谢你们啊，真是给我解决了大难题！”
近日，河北望都县常早村的一位村民来到望都农信联社白岳信用社，为其卧床不起的母亲咨询代理办理激活第三代社会保障卡的相关业务。网点负责人了解情况后，考虑到该业务只能由本人持身份证亲自办理的特殊性，立即安排两名工作人员提供上门服务，为客户办理了新社保卡激活业务，赢得了客户的好评。
这只是望都联社延伸服务触角的缩影。近年来，望都联社始终践行以客户为中心的服务理念，不断延伸服务触角，践行农信人的责任与担当，为老、弱、病、残等特殊群体积极主动提供上门服务，协助老百姓解决实际困难，用实际行动将农信温度传送到老百姓的心坎里。
据悉，春节前后，望都联社主动下沉服务，到村组为长时间在外务工过年才能回家的务工群体、行动不便的老年群体办理第三代社会保障卡7000余张，获得了广大群众的一致好评。
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