暖心高效便民服务构建和谐劳动关系_新浪财经

转自：哈尔滨日报

　　本报讯（刘喆记者刘姝媛）近日，市民袁先生到香坊区民生大厦办理存档业务时，部分要件缺失，且无法明确相关要件去向。香坊区人社局存档窗口工作人员靠前服务，主动协调原单位核实有关情况，通过容缺受理帮助袁先生快速补齐材料，及时办结业务。事后，袁先生为香坊区人社局送来锦旗，对香坊区提供守信践诺、暖心高效的便民服务表示感谢。为构建和谐劳动关系，持续优化营商环境，今年以来，香坊区人社局立足人社工作职能特点推出切实举措，打造守信氛围，有效预防和化解劳动领域突出矛盾，打造和谐稳定劳动关系。

　　持续推动守信激励，让守信企业有“甜头”。今年以来，香坊区人社局进一步强化企业劳动保障书面审查，对诚信评级表现出色的企业，一年内减少或者免除日常巡视检查，并在各类推优评选中予以推荐，对于促进企业诚信守法经营起到了积极作用。

　　“上下左右”协调联动，让便捷维权有“盼头”。区劳动力专班协调法院、工会、人社等部门，组织联合建立健全非诉纠纷化解联动工作机制，指导调解员开展纠纷调解化解工作，抓紧抓实前端预防，建立常态化诉源治理会商工作机制。完善调解仲裁机构与劳动关系、劳动保障监察机构信息共享、协调联动，进一步优化办案流程、提升服务能力。

　　下一步，区人社局将同区法院研究开展劳动人事争议“总对总”在线诉调对接工作，促进调解仲裁与诉讼有效衔接，进一步打通劳动者依法维权、便捷维权的新通道。