青海省黄南州市场监管局：加强网络市场监管 促进网络交易安全

中国质量新闻网讯 青海省黄南州现有电商交易平台19家，经营户1112家、从业人数2248人。州市场监督管理局着眼平安建设大局，立足监管工作职能，加强线上线下一体化监管，整治网络市场问题，维护网上交易秩序，落实平台法定责任，切实保护消费者合法权益，着力营造安全放心的网络消费环境。今年重点安排开展五项工作，进一步创新网络市场治理模式，完善监管机制，提升常态化监管水平。

一是抓培育，激发网络市场活力。紧扣产业“四地”建设，加快平台企业向产业互联网转型，大力培育本土互联网产业平台和服务平台，持续推动平台经济向优向好。坚持促进发展和监管规范并重原则，进一步深化“放管服”改革，探索向平台企业开放信用监管数据，强化政策支持、专题培训、物流营销等扶持，推动实体经济与数字经济深度融合，激发网络市场活力。

二是建机制，完善平台合规体系。围绕主体准入、商家管理、消费者权益保护等重点领域，指导平台企业认真履行行业职责，完善规则制度，提升合规管理水平。督促平台企业严格遵守《电子商务法》《药品管理法》《食品安全法》《野生动物保护法》《网络交易监督管理办法》等规定，全面落实信息公示、核验登记、知识产权保护、协助监管等法定义务，定期报送平台内经营信息，促进网络经营规范。

三是严执法，提升依法监管能力。用好法治监管、信用监管、智慧监管等方式，统筹柔性约束和刚性监管，把握执法监管的时度效，综合采取行政指导、约谈提醒、行政处罚、刑事打击等梯次性监管执法方式，切实提升网络市场监管整体执法效能。充分发挥政府、行业协会、经营主体、社会公众等各方力量，积极引导、督促指导网络经营者依法经营、合规经营，实现社会共治。及时发布消费预警、提示，曝光违法典型案例，强化警示教育震慑作用，营造良好社会氛围。

四是明重点，突出网络综合治理。督促指导平台企业加大商品审核力度，强化日常检查监控，加大对网络销售专供特供商品，过度包装商品（食品）、危险化学品等监督检查频次，严厉打击违法经营和不当宣传行为。依法严厉查处“三无”外卖、配送不规范、销售非法添加可能危害人体健康物质的化妆品、强化线上线下同步监管。严查网售“三无”儿童和学生用品，反溯生产源头，打断交易链和利益链，切实保护未成年人权益。深入整治无底线网络营销行为，严厉打击假人气、假优惠、假商品等直播乱象。

五是聚合力，增强网络监管合力。充分发挥网络市场监管州际联席会议作用，强化线上线下一体化监管和跨部门、跨层级、跨区域协同监管，加强信息共享、执法互助、行刑衔接，依法依规严惩违法犯罪行为。认真开展2024网络市场监管专项行动，集中整治社会关注度高、涉及面广，反映强烈的突出问题。规范重要节点促销活动。依法查处侵害网络消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权益的行为，集中整治加重消费者违约责任、排除消费者解释权的不公平格式条款，切实维护消费者合法权益。（供稿：青海省市场监管局）

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