优化支付服务苏州工行走进高校开展外籍教师信用卡专场活动_新浪财经

转自：名城苏州网

　　4月10日，工商银行苏州工业园区支行走进西交利物浦大学开展外籍教师信用卡专场活动，将金融服务送上门，以实际行动提升外籍来华人员办理、使用银行卡的便利性，优化外籍来华人员线上、线下购买产品和服务的支付体验。

　　为给予外籍教师更流畅的业务办理体验，该行强化银校合作、多方联动，优化信用卡办理材料，精简业务办理流程，并印制双语产品介绍资料以便理解。活动现场配备了多名具备双语交流能力的员工协助信用卡申请办理，并对信用卡办理政策、流程以及功能做好重点提示，及时答疑解惑，实现与外籍客户无障碍交流，切实提升服务体验。

　　苏州工行将积极对接外资企业、学校等单位，围绕外籍来华人员支付服务需求和特点，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，进一步畅通外籍人员在苏工作、学习支付流程，持续提升服务外籍来华人员支付便利化能力，全面优化外卡受理、移动支付、现金供给、账户服务及宣传推广等五大体系，为支持苏州高水平金融开放贡献更大力量。