念好“训、查、督”三字诀提升行政审批质效|行政审批_新浪财经

　　本报讯近日，记者从南明区政务服务中心获悉，今年以来，该中心坚持念好“训、查、督”三字诀，着力提升行政审批质效，打造规范高效的政务服务平台，不断满足企业和群众对高质量政务服务的期望。

　　念好“训”字诀，开展办件规范培训。南明区政务服务中心邀请贵州省政务服务中心业务骨干、贵州黔坤律师事务所专业律师作为培训讲师，以《中华人民共和国行政许可法》《贵州省政务服务条例》为切入点，深入解读行政审批中的实施程序、法律要求等内容，提升工作人员对行政审批工作的认识。同时，今年以来开展晨间讲堂60余次，对综合窗口工作人员开展一窗规范收件业务培训，围绕规范使用5类通知文书、典型异常办件情形等开展专项业务培训，不断提升窗口人员、审批人员的业务能力和综合素质。

　　念好“查”字诀，开展办件卷宗抽查。南明区政务服务中心将卷宗抽查和办事指南精准化核查纳入今年政务服务重点工作，对部门开展进厅事项和相应卷宗全覆盖核查、行政许可事项重点核查、群众投诉办件重点督查、问题办件反复督查，通过常态化核查，倒逼部门规范办件。今年以来，该中心已核查政务服务事项办事指南200余个，涉及5家部门，发现问题400余个；抽查办件卷宗30余份，相关异常情况均已纳入政务服务月度通报，并督促涉及部门限期整改，确保办事指南精准、办理流程规范。

　　念好“督”字诀，开展问题整改回头看。该中心扎实推进既往问题回头看，将日常工作和常态化核查中发现的事项进驻、办理流程、办事指南等方面问题进行表单化管理，建立整改台账，与部门代表签订问题整改确认单，压实部门职责，由部门对照问题清单、逐条逐项检查整改，中心逐项复核整改实效，形成工作闭环，确保既往问题整改到位，杜绝同类问题重复发生，为实现政务服务标准化、规范化、便利化筑牢基础。

　　（田媛贵阳日报融媒体记者冉婷林）

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