智慧赋能打造未成年人关爱服务新模式|未成年人_新浪财经

转自：中国妇女报

运用大数据技术搭建的重庆市首个智慧未成年人保护系统，自2022年6月在北碚区投入使用以来，已有700余名困境儿童、留守儿童纳入平台服务，形成了线上+线下相结合的未成年人关爱服务模式。

具体而言，有关部门人员通过定期走访，发现困境儿童有关情况后，会在智慧未成年人保护系统为其创建电子档案，并在事件工单中列举具体问题。北碚区未保中心收到工单后会立即联合相关部门开展个案会商，各部门再根据各自职责，解决问题，关心关爱儿童及其监护人。

“系统上线后，提高了工作效率，也增强了监管力度，无论是医生，还是儿童主任，在对儿童进行走访后，都会及时更新档案数据，其他相关人员就能及时了解、跟进儿童具体情况。”北碚区民政局社会组织科科长漆颖说，不仅如此，系统还实现了全区未成年人保护工作全流程平台通办，一改过去“各自为政”的局面，形成了关爱保护合力。

中国妇女报全媒体记者在重庆市北碚区民政局看到，系统包含综合地图、未成年人数据、心理健康、服务数据、智慧物联、视频监控等功能。此外，北碚区还面向全区困境儿童自愿配备智能腕表，儿童只需要摁住表上的特定按钮，3秒钟就能联系平台工作人员，实现一键报警、视频通话，通过平台，家庭、学校、儿童主任用这一设备，就能实现对服务对象的安全监管、实时呼叫响应、行动轨迹查询、心理关怀、健康监测等一系列远程看护动作。（中国妇女报全媒体见习记者张凌漪）