新中国第一个工人新村，推出物业、业委会全新评价体系

转自：上观新闻

4月18日，普陀区曹杨新村街道举办“聚力‘双业红’，争创‘双一流’”工作推进会。其中，针对物业和业委会的全新评价体系正式亮相。

据介绍，曹杨新村街道以党建为引领，在去年推出“双业红”“12345”多元治理模式的基础上，深化对物业管理精细化和业委会运作规范化的探索实践，对物业考核和业委会评价进行流程再造，打造以“红色物业”一小区一清单一承诺评价指标体系、“红色业委会”一小区一亮点一案例凝聚力榜单为内核的创新机制。

记者注意到，曹杨新村街道按照“两题、四类、三档”设计物业的考核标准。其中，把考核条款分为“必答题”和“附加题”。

“必答题”包括基础指标、类别指标、特色指标。基础指标，即根据物业管理文件统一要求的兜底条款，包括及时回应处理12345及962121等投诉单、维护保养小区公共设施等。

类别指标，是根据小区类型，相对统一地设计考核要求。包括针对小区类别，制定服务清单；针对辖区老年人，每月组织或配送一场公共文体休闲活动等。

特色指标，是根据街道对该小区的定位和管理要求，结合阶段性重点任务，进行个性化的设定。包括物业企业或小区经理积极参加街道、居委会住宅小区综合治理联席会议；与所在居民区党组织开展联建共建，设立党员先锋岗等。

“附加题”，则由居民区党组织牵头，征集居民和业委会意见，并结合居民区党总支、居委会对小区治理的通盘考虑，提出附加条款，提供给物业参考。如果物业愿意自我加压，就可以设定为“加分指标”。

曹杨新村街道相关负责人告诉记者，街道职能科室和居民区党总支会每半年对物业进行评价打分，最后按照相关权重形成最终的分数。根据评价结果，街道会对物业进行“四色”评价，以及相应的奖励。

针对业委会的属性特点，曹杨新村街道则在引导业委会自觉接受党组织引领，主动配合居委会开展工作，更加公正、充分、及时地回应居民群众的多样化诉求上，进行了一些探索。

在全新的评价体系中，业委会要做到“一落实三规范”，即落实六项基本制度，规范业委会三方面的重大事项，确保业委会在有效任期内运作率不低于85%，评价工作覆盖率达到100%。

在单项奖励方面，设置“创新自治项目奖”，鼓励业委会创新工作的机制和项目，积极回应居民诉求；综合奖励方面，每年经过各居民区党组织推荐，由街道职能科室牵头，综合考量履职的规范性、创新性、主动性等因素，推选“规范业委会”“创新业委会”“同心业委会”，发布三级凝聚力榜单，不断激发业委会自治共治活力。

据介绍，为培养选树更多“双业红”的能人、达人，今后曹杨新村街道将在普陀区城市治理学院曹杨分院的架构下，进一步打造“双业红”治理研习基地，还推出了“双业红·双一流”百日争先行动，从而更好地构建城市治理共同体。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP