优化营商环境打出服务全面提升“组合拳”|市场监管局_新浪财经

转自：成都日报锦观

成都高新区市场监管局：

优化营商环境打出服务全面提升“组合拳”

本报讯（成都日报锦观新闻记者刘浏） “公司上市急需办理相关材料，感谢市场监管局积极协调，当天下午我们就取得了守法情况说明，避免了企业多跑路。”近日，成都某大数据科技有限公司发来表扬信息，为高效解决企业实际困难表示感谢。

今年以来，高新区市场监管局以“服务全面提升”为牵引，聚焦两个“五服务”，坚持靠前服务、主动作为，打出服务全面提升“组合拳”，以清风正气润人心，以勤廉并重促发展。

压紧主体责任，推动服务能力提升。制定《关于推动落实“服务全面提升年”的工作方案》，梳理工作举措26条；建立定期调度和督查督办机制，细化形成任务清单；建立定期调度和督查督办机制，细化形成任务清单。

倾听群众呼声，共建新型政商关系。探索建立企业登记注册业务“智慧问答+人工应答”服务机制，实现咨询电话响应率由35%提升到90%；建立年报定向服务库分类施策，推广经营异常名录修复网办流程，确保重点领域企业年报率保持100%，线上进行经营异常名录修复的企业占比达到40%。

强化作风建设，推动服务落实落地。常态化开展警示教育、廉政教育、党性教育，引导干部职工牢固树立 “清廉监管”“完善业务制度就是反腐败”的理念；畅通线上“一网通办”服务链，推行成渝地区经营主体“云迁移”，用好“窗口无否决权”“排号一次、服务到底”等服务机制，持续深化歇业备案登记和简易注销等关键事项“一件事一次办”。