公开邀请纠错是良性的双向互动_新浪财经

□ 杉柠

为了进一步提高展览水平和服务质量，此前，陕西历史博物馆面向社会发出“纠错”邀请，期待观众能常来陕历博秦汉馆观展，协助纠正展览中存在的错误或问题。

“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”陕西历史博物馆公开邀请观众纠错，既显示了博物馆的从善如流，也体现了对于观众的尊重。

博物馆的展览也会有错误吗？答案当然是肯定的，而且这一现象还比较普遍。比如2021年西安碑林博物馆被一位10岁的小朋友指出，一块石碑上“清光绪十七年”后的括号里标注为1689年有误。2022年，一位小男孩儿在逛绍兴气象博物馆时发现伏羲八卦图画错了，视频中男孩儿指出“这两个都是离卦，应该是不一样的”。即使这次发出公开“纠错”邀请的陕西历史博物馆，其新开展的秦汉馆也曾被观众指出多处错误，然后进行了纠正。

纵观博物馆展览出现的错误，有的属于低级错误，有的则属于高级错误。比如像单纯的错别字问题、标点符号问题，这些都是低级错误。而像史料考证不准确造成张冠李戴以及专业用词的错误，则属于高级错误。但不管哪种错误，对于承担着教育功能的博物馆来说，显然都是不应该出现的。一方面，博物馆展览有无错误体现博物馆的专业水准。越好的博物馆，应该越精益求精，错误越少。另一方面，博物馆展览出现错误会以讹传讹，歪曲事实，对社会公众造成错误引导。正因如此，博物馆对于展览中出现的错误应该做到有错必改，这既是对自己负责，也是对观众负责。

展览是博物馆最重要的社会服务内容。无论是展品还是文字介绍，都应该突出专业性、准确性，才能让观众真正接受教育。事实上，对于博物馆举办陈列展览，《博物馆条例》也有着明确的规定,要采用多种形式提供科学、准确、生动的文字说明和讲解服务。

相比于以往观众指出错误，博物馆改正错误，此次陕西历史博物馆公开向观众发出“纠错”邀请，显然更加的积极主动，也更有诚意。同时，陕西历史博物馆承诺，凡经确认存在的错误或问题，或者一经采纳的意见建议，将以适当的方式表达由衷的感谢。而对于观众而言，参与“纠错”的过程实际上也是一个学习的过程。因为只有知道什么是错误，才能帮助人家指出错误。

近年来，“博物馆热”在年轻人群中兴起，博物馆成了不少年轻人打卡的地方。而这也对博物馆的专业水平提出了更高的要求。像过去那种只是博物馆的单向输出模式已经无法满足现实需要。从某种意义上讲，博物馆公开邀请观众“纠错”其实也是一种良性的双向互动，这种“找茬游戏”也会让博物馆办得越来越好。