一个坐落在主城区的小区，插线板连着从楼上拉出的电线，或挂在窗户外墙跟上，或摆在楼道间地面上，给随意停放在楼道内外的电动车充电，毫无遮挡和安全保护措施。看着红灯闪亮的插线板，不由让人心中阵阵发怵。近日，市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者在马鞍山市鑫福家园小区采访时发现，该小区除了飞线充电安全隐患外，还存在绿地缺失、黄土裸露、路面破损，污水存积和生活垃圾存分类投放点形同虚设等问题。这一系列文明创建的“短板”不仅有损马鞍山——这座全国文明城市的“金字招牌”形象，还直接影响到近三千住户的幸福感和获得感。
业主反映：黄泥路破问题多，小区居民苦不堪言
“鑫福家园小区环境真的太差，小区道路破损、积水，绿化缺失，黄土裸露。”根据市民反映，3月26日上午，记者前往位于马鞍山雨山区佳山乡的鑫福家园小区一探究竟。
沿着北东门走进小区，远远就可以看到多处楼宇间大块地面黄泥裸露，车辆驶过，被卷起的黄泥巴四处飞溅，地面留下的轮印清晰可见。为了方便停车，有的业主干脆在门前屋后的泥地上铺上残砖断砾，当作临时停车位。不仅如此，有的地方生活垃圾存分类投放点形同虚设，根本看不到垃圾桶，甚至被电动车占位。
“下暴雨积水，我们这里可以划船。”说起小区的道路破损和积水，王传炎、毕巧银老俩口苦不堪言。他们俩一个76岁，一个80岁，住在小区71号楼上，因为残疾和腿脚不便，道路破损和积水问题给二人出行带来极大不便。3月26日，即便天气晴好，屋后的道路坑坑洼洼，仍有积水和泥泞，两位老人每次经过这里时，他们总是拄着拐杖，小心翼翼地缓慢走过。
“只要一下雨，回家身上都溅满泥水，这哪是住在城市呢。”在33栋5单元楼前，业主陈女士说，地面要么铺设地砖，要么是搞点草皮覆盖，总比黄泥裸露好。说起物业，齐奶奶也是大倒苦水，她说，她家屋后一棵大树枝叶茂密，挡住家里采光，造成屋内阴暗，经常大白天在家里点灯。为此，她向物业公司反映多次，也没人管。
现场直击：电动车乱停放，飞线充电令人发怵
记者从鑫福家园中区走到南区，再由南区走到北区，发现许多栋楼道、单元门前电动车随意停放，甚至有的人将电动车停在一楼通道，挤占消防和人行通道，居民上下楼侧身才能经过。
从一楼到四楼，有的业主从家里接线，将插线板从窗户外拉到楼下，或挂在墙跟上，或摆在楼道间地面和车上，给扎随意停放在楼道内外的电动车充电，毫无遮挡和安全保护措施。看着红灯闪亮的插线板，不由让人心中阵阵发怵。一位老人说，南京“2·23”火灾造成15人死亡的事故发生后，社区也进行过飞线充电整治，这还不到2个月时间，又死灰复燃。
“现在飞线充电又有了。”陈女士说，主要原因是电动车停在地下车库要收费，有的业主为了省钱，就把车停在上面和楼道内外。前段时间，社区和物业在小区内搞了一些可以充电的停车棚，但是太少了，还是堵呀!
“如果这些问题长期不解决，住在鑫福家园，真的难言幸福。”采访中，有居民对记者说，马鞍山是全国文明城市，希望有关部门能够关注鑫福家园存在的诸多创建“短板”，关切和解决小区近三千住户的合理诉求，不能让这里成为被文明创建遗忘的角落。
物业公司：系统改造是良方，这个问题须由政府来解决
“业主有的话夸大其词了，这不是哪一个部门能解决的问题。”谈到飞线充电问题，昌吉物业鑫福管理处负责人刘其来坦言，该小区是安置小区，住户2824户，电动车太多，他(指业主)不飞线，也不现实。多年前，社区和物业都每年都搞一次飞线整治，但是效果怎么样呢?我们今天把他飞线剪掉，过两天他又飞线，他不这么充电，往哪充电，这也是实际问题。因为地下车库停车收费，一些业主不想交费，就把电瓶车推到地面上来，冲满电还停在那里，导致那些想充电的人无法充电，这也是造成电动车乱停放和飞线充电的一个重要原因。
谈到道路破损、黄泥裸露和积水等问题，刘其来说，这不是物业公司能够解决的。此前有一位业主反映：他家门前有一个坑，要求修补。物业进行两次修补，才令业主满意。但是这只是解决他一家问题，物业公司好解决，可是这里有近三千住户，那么多问题，物业公司哪有能力去解决啊。要从根本上解决问题，只有对小区进行系统改造，但是改造资金至少需要1个亿元左右。刘其来认为：“这个问题必须由政府来解决。”
相关回应：先摸排存在问题，后谋划项目解决
对于鑫福小区居民反映的问题和物业公司的解释，当地社区和有关部门是如何回应?当日中午，记者电话采访了雨山区佳山乡党委委员、鑫福社区党总支书记王海宇。
王海宇向记者介绍，鑫福小区建设有10多年了，当时建设基础薄弱，道路沥青起砂，导致路面出现坑洼，我们也对路面损坏严重的地方进行修补，可能不美观，但是能够保证通行。因为距离老旧小区改造期限还差几年，现在只能采取一些临时处理措施。关于飞线充电问题，我们将常态化在整改，进行巡查，有堵有疏才能把这个问题稍微解决，这边没有那么多充电桩保障，你不给他在家充电怎么办。下一步，我们加大业主安全意识宣传，教育大家都要遵守安全制度。
4月15日上午，雨山区住建局房管中心工作人员在电话中向记者介绍，“十四五”期间，该区“老旧改”主要是改造2000年前建成的小区，2000年至2005年建成的小区改造只站15%，而鑫福家园是2007年建成的，不符合“老旧改”政策。下一步计划是先摸排鑫福家园存在的问题，然后谋划新的项目来解决老百姓反映的问题。
（市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者 张发平 文/图）
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