联想戴炜：推动AI应用全面落地|联想_新浪财经

转自：经济日报

在4月18日举行的第十届联想创新科技大会上，联想高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜发布擎天智能体引擎，并展示了面向政企客户的全新产品组合Portfolio 2.0，以及更懂中小企业的百应智能体，还有面向消费用户、嵌入联想小天智能体中的主动式智能服务。

戴炜表示，“基于方案服务强大的服务体系支撑，我们重构了AI原生的方案服务，制定了‘一擎三箭’战略——以擎天智能体引擎为客户落地AI应用的重要抓手，围绕政企、中小企业及消费三大客群，打造全栈智能化转型全周期服务。”

基于全新发布的“一擎三箭”战略，联想正全面加速不同AI应用落地速度，开启企业智能体落地元年。

随着AI技术的日益成熟，人工智能将从技术突破逐步迈入落地应用新阶段。作为联想中国业务3S转型先锋，方案服务业务群自成立以来，积极拥抱市场趋势变革，持续打造并不断迭代产品和服务。在发展过程中，联想方案服务已帮助中国规模以上企业的智能化转型和百万家中小企业的数字化、智能化升级。在中国市场，经过7年业务拓展，联想中国方案服务业务年复合增长率达到36.9%，并于2023年成为中国IT服务市场（非运营商）第二名。

据介绍，在“一擎三箭”战略中，“一擎”指的是擎天3.0，包括为行业客户打造的行业智能体，以及联想内生外化的研产供销服智能体，并搭配企业知识库，企业混合大模型，AI开发平台等工具，以及智能混合云。擎天3.0将成为联想方案服务为客户落地AI应用的重要抓手。

戴炜还强调了两大战略升级，一是多智能体运行平台擎天智能体引擎，囊括了AI开发和运行层，企业混合大模型和企业知识库工具层，以及企业的通用智能体业务层，通过共享擎天智能体引擎通用能力，联想能够快速拓展细分行业的智能体，加速AI应用落地速度。二是基于擎天智能体引擎强大的平台能力，联想方案服务将全栈服务升级为智能化转型的全周期服务，以此来满足混合AI部署对全面性、系统性的要求，推动企业系统架构向AI原生的变革。

“三箭”指面向政企客户、中小企业客户和消费用户的不同业务策略。其中，面向政府和大型企业，联想提供了AI原生的方案服务产品序列Porfolio2.0，包含联想多年技术研发的解决方案和服务，涵盖支持服务、数字工作场所、可持续发展和智能混合云方案。此外，联想还将以行业智能体为突破，面向每个行业不同的细分场景，打造端到端的、量身定制的行业解决方案。

面向中小企业，联想推出百应智能体，贯通PC端、移动端、部分客户本地部署的边缘AI中心和客户共创平台。以百应混合大模型为底座。通过多模态交互和轻应用让客户获得最便捷的智能IT服务体验　。

面向广大消费用户，联想将服务智能体嵌入联想小天智能体中，使服务更加智能的同时，通过用户场景的感知、用户意图的理解，运用多模态的人机交互和智能调度来提供主动式服务。