让“社区协商”在基层落地生根

让“社区协商”在基层落地生根
2024年04月20日 04:01 媒体滚动

转自:团结报

  □ 闻 超

  近年来,贵州省政协充分发挥专门协商机构作用,积极践行全过程人民民主,推动政协协商向基层延伸,切实把人民政协制度优势转化为基层社会治理效能。在贵州省政协十三届二次会议上,贵州省政协主席赵永清表示,要进一步加强专门协商机构建设,提升“开展院坝协商·建设和美乡村”“开展社区协商·建设和谐社区”“开展园区协商·建设和合园区”品牌,积极为推进中国式现代化贵州实践贡献智慧和力量。

  社区治理的“最后一公里”怎么走?怎样才能真正走到居民心里去?贵阳市政协积极推动“社区协商”建设,积极探索、创新实践,不断推动政协“社区协商”走深走实、提质增效。目前,全市已搭建“同心会客厅”“议事广场”“议事凉亭、广场”等协商议事场所341个,为助力民生改善、助推基层治理、建设和谐家园发挥了政协作用。

  近日,“理响中国·讲好‘中国式商量’故事”网络主题采访活动走进贵州省贵阳市,实地了解“社区协商”落地生根的基层故事。

  宇虹社区

  搭好居民信任的连心桥

  在贵阳市观山湖区,从云潭街道拐进宇虹社区,远远就可以看到三面环树的协商议事亭:精致的牌匾镶嵌在方形门洞上,装修主基调为深红色,典雅古朴,与周围的环境相得益彰,给人一种宁静安详的感觉。

  宇虹社区近年来打造协商议事亭,以解决居民意见为主题,推进政协协商与基层协商有效衔接,让社区居民有事在家门口协商,社区凝聚力从无到有,邻里关系从淡漠到和谐,有效助推了社区治理。

  走在同心路上,“让社区居民最放心、最安心的港湾”几个红色大字格外醒目,让人眼前一亮。“豌豆家委员驿站”内,宽敞明亮的服务大厅、温馨舒适的服务窗口、功能齐全的活动室一目了然。

  “我是两个孩子的妈妈,以前孩子们只能在家玩手机、看电视。儿童之家开设后,孩子们在儿童之家可以看书、交朋友,参加实践活动,还能拓宽孩子们的眼界。”2023年,宇虹社区开展家庭教育讲座,打造了社区儿童之家,看着孩子们在社区小学堂做课后作业,宇虹社区居民邱丽萍感慨地说。

  原本,宇虹社区居住人口以年轻上班族居多,孩子放学后无人照顾、成长期叛逆等问题一直困扰着社区居民。社区、物业曾多方联系解决,但收效不大。

  为解决这一问题,宇虹社区建立“党组织书记统筹协调、政协委员跟踪处理、网格员具体落实”的三级诉求解决机制,切实解决上班族孩子无人照顾等民生实事。2023年,搭建起“吴芳委员工作室”,为社区儿童提供一对一心理咨询。同时开展家庭教育讲座,为家长、学生提供家庭教育指导。

  近年来,“豌豆家委员驿站”经过不断培育,已成为社区协商的好地点、联系民众的“连心桥”、政协委员履职的新平台。宇虹社区党支部书记、居委会主任龚玲表示,宇虹社区打造了多个社区协商平台,为民生实事的解决提供了更多的方式和资源。

  回顾这几年的工作历程,龚玲感叹“最关键的点是大家都能来”,协商平台的搭建让居民的需求能更好地被听到,居民也更切实地感受到“协商就在家门口,委员就在咱身边”。

  金仓社区

  探索基层治理新格局

  “通过统筹协调不断造福社区居民”“要把社区每一个家庭照顾到”……在贵阳市云岩区盐务街街道金仓社区,政协委员们同样积极履职,探索形成“有事好商量多商量,商量办好事办实事”的基层治理新格局,努力把政协制度优势转化为参与基层治理的新效能。

  走进金仓社区,只见院落中心的社区议事亭内,协商议事规章制度和办理程序展板挂满亭子,指示牌整齐地摆放在各处,辖区居民在亭子里聊天乘凉,怡然自乐。

  来到社区的阅读书吧,公示栏上面清晰地写着每一件协商成果。在附近看书的居民王冬梅介绍道:“以前小区环境脏乱差,设施老旧,上报了也不知道怎么解决问题。后来,社区成立了意见收集小组,召开了协商会议,在政协委员的监督下对小区进行改造,才建成今天的这个样子。”

  “我们社区成立意见收集小组以来,在改善人居环境、推动基层治理方面,由政协委员、社区干部和社区居民一起共同商议,劲往一处使,努力解决群众所需所盼。”金仓社区党支部书记廖书英笑着说。

  “依托‘社区协商’平台,金仓社区召开协商议事活动40余次,促成了外挂电梯加装、铸铁下水管道改造、‘一户一表’安装、便民步梯修缮、小区绿化建设、外墙外立面改造、防护栏修缮等民生实事。”云岩区政协委员、盐务街街道政协联络组组长张定兰表示,目前“社区协商”已经惠及4万余名居民,为构建共筑共治共享基层社会治理新格局贡献了政协力量。

  国际城社区

  让社区成为居民安心的港湾

  4月12日,记者团走进贵阳市南明区太慈桥街道国际城社区,看到崭新的社区图书馆、整洁明亮的多功能运动中心、健身驿站、儿童公益兴趣辅导班、养老服务站、光和业主食堂等设施一应俱全。“社区不仅为我们提供家门口的食堂,价格也很便宜,我们老年人都觉得很暖心。”居民彭大爷说。

  “坚持有事好商量、众人的事情众人商量,才有了这些巨大的变化。”南明区政协委员田永伍说。国际城社区成立于2011年,社区现有户籍居民12800余户,常住人口4万余人。近年来,在南明区政协的指导下,社区积极推动委员进社区、协商进基层,并与“田永伍委员工作室”联建共建,打造了社区“南事好商量协商议事室”、光和议事亭等协商议事阵地,积极引导居民在家门口开展社区协商,获得居民一致好评。

  如何做好政协工作,在田永伍看来要有“三个情”:“对政协要有感情、对待群众要热情、办事要有激情,这样就能把群众的事办好。”

  2022年以来,国际城社区共开展“委员接待日”35次、进家入户交流109次,收集各类问题或意见建议600余条,开展社区协商41场次,协商议题53个,协商解决群众急难愁盼问题42个。一连串数字的背后,是社区协商含金量的体现,是协商成果得到有效转化与运用,是回应群众关切的有力证据。

  协商在基层,议事惠民生。一场场社区协商都是描绘践行全过程人民民主贵州画卷的真实写照,倾听群众诉求、解决民生问题、回应群众关切,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

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