几个月前
嘉兴桐乡凤语江南雅苑交付了
朱女士的新房在三楼
请了杭州一家公司来装修
目前水电和泥工都已完工
朱女士说她很后悔请了这家公司
还为此写了一首打油诗
朱女士：天天刷到他们，来收房的时候他们那边开了一个门面，营销做得比较好，我不懂装修也就找他们了。
朱女士跟杭州余凡装饰工程有限公司签了合同
装修工程采取包人包工包料的方式
合同价款是八万四千元
不包括垃圾外运费
楼道维护费、敲墙垃圾费
敲墙审批费等
朱女士介绍
房子的建筑面积八十多平方
室内面积六十多平方
装修目前被她叫停了
收据显示已经支付了25200元
房间里堆着一些“保利”的塑料水管
朱女士当场掰开一段
埋设在墙里的塑料水管
上面的品牌是“爱康”
朱女士：我签的是保利四分管，你给我换成爱康水管，那完全是不一样的东西。
记者：牌子不一样？
朱女士：价格也差很多。
记者：你了解过？
朱女士：我了解过。
记者：差多少？
朱女士：差多少具体我说不清楚，说差好几倍。
记者：你从哪里了解到的？
朱女士：我问了专业的人，我这些东西，前面都是叫专业的人。
记者：哪方面专业的人？
朱女士：我跟它有纠纷之后，叫了很多装修公司都来看过。
朱女士说自己平时工作很忙
又因为装修是全包的
所以很少来现场
直到最近水电和泥工都完工了
才抽空来看了一下
朱女士：我来了之后，我就看到它给我用的是泡水砖。
记者：为什么叫泡水砖？
朱女士：首先它那个底面就是红的，这是瓷片，它不是地砖，都很差的。
记者：你约定了用什么呢？
朱女士：没有写明。
记者：没约定用什么砖？
朱女士：对，但是你要给我看材料清单，你也没有验货，也没有让我来验。
朱女士说
她发现墙上贴的是泡水砖
而且客厅和所有房间都铺设了地砖
但合同已经注明
“客厅铺砖、房间铺地板”
其它还有好多不满意的细节
她也懒得一一列举了
杭州余凡装饰工程有限公司
在小区里设了一个点
杭州余凡装饰工程有限公司业务员 小徐：这个你还是问我们专业的负责人吧。
记者：你打过去吧。
朱女士：我不打。
记者：为什么不打？
朱女士：她的老板说话是很难听的，要么你打，你直接叫他过来，我可以在这里等他。
朱女士不愿意给装修公司的江老板打电话
记者用自己的手机打了过去
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：我现在要告她诽谤。对，我们律师已经介入了。
朱女士在自家阳台上挂了一张海报
红底白字，上面写了首打油诗：
泡水砖、空鼓砖、水杂牌
电并联、没图纸、痞气足
这首诗下面划了一条横杠
横杠后面写了装修公司名字“余凡”
最下面还写着
“干啥啥不行，骗钱第一名”
海报上甚至还有一个卡通女警的形象
朱女士说自己是做设计的
做这张海报是小菜一碟
杭州余凡装饰的江老板认为这是诽谤
严重影响了公司在小区里承揽生意
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：你现在先咨询你的问题，没关系，我配合你们。
记者：她说本来说的是用保利管，结果用了爱康管？
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：爱康集团的，是爱康集团的产品，爱康集团是上市公司，保利不是上市公司能懂吗？
记者：那保利是爱康的产品是吧。
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：对，保利是爱康的产品，对没错。
记者：那还有一个问题就是，她说你们给她用的砖是泡水砖。
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：墙面砖就是泡水砖，没有错。
记者：墙面砖就是泡水砖？
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：对没错。
记者：那还有一个问题。她说本来说好是铺地板的。你们给她铺的是地砖。
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：对，这个是我们装修过程中失误，我也跟她在群里沟通清楚了 。我问她是返工还是换成地板，我跟她达成协议了，赔偿她的东西，她在群里也回复了，同意不让我们拆了。
装修公司的江老板也举了个例子
想说明朱女士很难应付
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：她家墙砖确实有两片有瑕疵，我说我们也会质检的，有问题我们给你改。她要求是直接推翻，我说不可能的，对，这么个情况。
记者：那女士你现在有跟小江要说的话吗？
朱女士：我没有，我跟他无话可说。
杭州余凡装饰工程有限公司 江老板：对，我们律师也会介入的。
朱女士的诉求是完全按自己要求整改
江老板说做不到
双方目前都已经无话可说
准备通过法律途径解决纠纷
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