新疆电网启用新一代营销服务系统|新疆_新浪财经

转自：中国科技网

科技日报记者梁乐通讯员倪凯峰张红美杨思学

4月19日10时整，新疆电网新一代能源互联网营销服务系统（以下简称“营销2.0系统”）正式上线，全疆各地市供电公司业务人员正式登录全新的营销2.0系统为用户办理各项用电业务，这标志着新疆电网供电服务就此迈入数智化新时代。

据了解，营销2.0系统是国家电网公司打造的具有“客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷”等特征的新一代营销服务系统。该系统依托数字化、智能化技术推动供电服务模式转型升级，可从用电客户视角出发进行精准分析，针对性构建更贴近用户最新需求的服务场景，提升用户办电、用电便捷度和满意度。

国网新疆电力营销2.0建设工程组现场实施负责人全龙翔介绍，营销2.0系统在云技术等新兴技术加持下，后续升级维护、新增功能都可在用户无感状态下进行，用户充值缴费、线上办电等服务不再受系统升级影响，以往需要暂停供电服务进行系统检修的情况将彻底成为历史，真正实现供电服务全年“不打烊”，提升用户办电体验。

另外，此次新系统上线，全面推广“数电票”秒达用户，实现增值税专用、普通发票电子化。“数电票”与纸质专票、电子普票具有同等法律效力，开具后会自动秒达用户的“税务数字账户”，用户可自行通过国家税务总局新疆电子税务局网页端的“税务数字账户”模块进行下载，已开具的“数电票”还可发送邮箱、短信，用户点击对应链接即可预览及下载发票，实现“一趟都不跑”。

在此次系统开发期间，国网新疆电力还主动对接新疆税务、银行、住建等相关单位，打破内外部数据壁垒，深化政企数据互通，聚焦新装、增容、过户等高频单项业务，形成“过户＋改类”等6项供电联办服务。营销2.0系统从客户需求出发，以过户为主流程，将改类业务耦合至过户流程，实现过户和改类两项业务“一次通办”，真正建立起“减环节、减材料、减时长”的一站式服务，提升办电服务体验。