转自:新疆网原创
核心提示:“社区帮我们修好了单元门口的路灯,还建立了居民与物业联络机制。”4月23日,家住大湾北路850号金坤A区的市民努尔坎麦尔·莫合塔致电“晚报融媒·帮您办”,她说之前反映的损坏路灯问题,得到了解决。
新疆网讯(全媒体记者王丽娜)“社区帮我们修好了单元门口的路灯,还建立了居民与物业联络机制。”4月23日,家住大湾北路850号金坤A区的市民努尔坎麦尔·莫合塔致电“晚报融媒·帮您办”,她说之前反映的损坏路灯问题,得到了解决。
大湾北路850号金坤A区是天山区延安路片区富康街北社区的一商业小区。此前,努尔坎麦尔·莫合塔在下班回家时发现自己单元前的路灯坏了,晚上出行不方便,存在一定的安全隐患。
接到居民诉求后,社区立即联系小区物业公司进行维修,排查电路,更换路灯灯泡。
“通过这件事我们发现,居民与物业直接的沟通渠道是不畅的。”社区党总支书记哈米提·依不拉音说,维修路灯这件事在物业服务范畴,目前居民的大多数问题诉求都是直接向社区反映,社区督促物业处理。
“我们会认真关注辖区居民的各类诉求问题,督促并联合物业为居民提供各类维修服务,保障居民的正常生活。”哈米提·依不拉音说。
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