抖音重点打击“售卖账号”“售卖好评卡”“恶意控评”三类水军行为

抖音倡导用户记录真实美好生活，严禁以网络兼职、网络写手、数据维护等名义，为流量造假推广引流或发布招募水军的信息。近期，针对以下三类行为，平台进行了重点打击。

一、违规售卖“高等级账号”

近期站内存在部分违规用户，大量发布“售卖抖音等级账号”的视频，通过传递“只要有高等级号，人人都可以获取主播关注和热情”等不良价值观，引导其他用户通过第三方渠道进行交易。此类交易的目标客户以小规模运营公司为主，他们寄希望于通过高等级账号假冒粉丝，在公司直播间打造“人气旺”的假象，并以此获取更多关注。抖音安全相关人员表示，“购买账号”并不能带来流量，用户不仅在交易过程中面临财产损失的欺诈风险，平台定位到违规行为后，也会对相关账号进行处置。

二、售卖电子好评返现卡

另一类近期凸显的违规行为，是在平台宣称可售卖外卖商家电子类好评返现卡，即客人发布好评后，扫卡片上的二维码就能抽奖领取返现红包。此类账号通过抖音视频发布信息，吸引商家添加好友后去第三方渠道交易。好评返现是典型的刷赞、刷好评水军行为，同时这类违规账号也存在收钱后拉黑用户的欺诈风险。

三、恶意控评行为

恶意控评的行为通常存在于热点事件、商品发布或测评的评论区等，水军通过大量同样的内容铺设，影响网友对事件的真实感受。今年以来，平台发现站内存在大量品牌护肤品的测评投稿和评论，内容存在明显的“同质化”问题，经核实均为水军发布。部分电子产品的评论区，也是大量表情包或不真实评论的“水军打卡地”。

2024年1月以来，抖音下架传播此类交易信息的视频超8万个，处置相关账号及设备近万个，每日拦截恶意控评数量超百万条。同时平台持续运行恶意举报过滤机制，自动过滤超5万条恶意举报记录。对于涉嫌违法犯罪的行为，将移交线索至公安机关。

抖音安全将持续打击“网络水军”行为，如用户发现平台上存在类似违规行为，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱。

抖音安全中心

2024年4月24日

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