浅谈高校二级学院教学秘书创新教学管理路径|高校教育_新浪财经

转自：黑龙江日报

□陈腾丽

新时代背景下，高校教学管理工作作为高等教育内涵式发展进程中的重要环节，面临着更新、更高的发展要求。现阶段，在校、院二级教学管理模式下，二级学院教学秘书作为重要的一线管理人员，“身兼数职”，既是贯彻高校教学管理规章制度的执行者，也是沟通师生、上联下接的服务者，在教学管理工作运行中发挥着关键作用。然而在教学实践中，二级学院教学秘书因角色混乱、工作压力大、自我认同感低等问题，制约着高校教学管理工作顺利开展。由此，如何合理看待、充分发挥二级学院教学秘书在高校教学管理工作中的作用，对于提升高校教学管理水平意义重大。

明确教学秘书角色定位，引领工作方向

高校教学管理是学校教学行政人员为提升教学质量而作出的特有管理行为。二级学院教学秘书是学校教务处与二级学院教学工作之间的桥梁，肩负着多项任务，且随学校管理方式的不同而有所变化。由此，二级学院教学秘书极易在教学实践中产生角色混乱、职业生涯发展艰难等问题。高校应进一步明确教学秘书角色定位，帮助教学秘书准确认知自身工作职责，引导其树立角色意识，进而充分发挥在高校教学管理中的作用。

明确角色定位。二级学院教学秘书具有重要的辅助、协调、监控等作用，其角色定位大致可分为以下三种。一是管理者的角色。二级学院教学秘书作为二级学院中的一线教学管理人员，是完成高校教学管理工作的具体执行者。除管理学生的期末考试与学习活动外，还需要根据培养方案制定教学课表、教学计划与教学任务等管理教师工作。二是协调者的角色。二级学院教学秘书需要以协调者或服务者的角色，做好教务处与二级学院、教师与学生之间的协调工作，保障高校各部门管理工作的顺利开展。三是教育者的角色。二级学院教学秘书在教学一线活动中广泛接触学生，需要负责学生的日常学习、学业成绩、毕业成绩等。此外，承担着部分专业授课工作，以教育者的角色助力高校管理工作开展。

树立角色意识。角色意识是指教学秘书应具备的由角色定位规定的职责理解，是做好教学管理工作的关键所在。二级学院教学秘书应具备的角色意识主要包括以下两种。一是管理意识。近年来，高校教学管理逐渐规范化、常态化，二级学院教学秘书应进一步落实自身管理责任，实现由粗放式管理向精细化管理的转变。二是服务意识。立足高校教学管理工作整体环节，发现二级学院教学秘书在其中体现出较强的从属性，发挥着上联下接的重要桥梁作用。因此，教学秘书应树立服务意识，具备教学管理的大局观念，为学校与学院的领导决策、教师教学工作、学生学习等提供服务，确保教学管理工作的高效开展。

强化教学秘书培训力度，优化管理水平

在高校教育高质量发展进程中，高校教学管理工作面临着更高的发展要求。需要处于一线教学环境中的教学秘书，不断提升综合素养与管理创新能力，推动高校教学管理的科学化、现代化发展。

高校应组织培训活动，为教学秘书提供进修学习的机会。高校教育管理者应转变思想观念，正确认识二级学院教学秘书在高校教学管理工作中的重要地位，重视二级学院教学秘书素养水平的提升。一是强调培训形式的多样性与实践性。教务处应联合二级学院针对教学秘书开展定期性、常态化的在职培训活动。同时，将教学秘书队伍建设纳入师资培养计划中，通过不同学院间的交流共享，引导教学秘书总结工作经验，逐步在真实的教学实践中提升综合素养。二是强调培训内容的具体化与创新性。作为高校教学管理工作的重要执行者，教学秘书需要具备较强的管理才能。在网络化与信息化管理背景下，除专业的管理学、高等教育学等理论知识培训外，应引进高质量的教学管理软件，增强教学秘书熟练运用各种教学管理软件的能力，实现教学管理现代化。此外，在培训中切实提高教学秘书的管理创新能力。高校教学管理工作因学生的发展性具有明显的不确定性，这意味着教学秘书的工作实践并没有完全固定的答案。高校可以通过案例培训、优秀典型等形式，培养教学秘书的总结反思能力与创新管理能力。

（作者系无锡太湖学院讲师）