山东邹平工会：把文化服务送到职工心坎上

转自：中工网

2023年12月22号，“邹平之声”职工合唱团受邀前往北京，作为与全国总工会文工团合作的基层职工艺术团体，在中山音乐堂参加全国总工会“中国梦·劳动美”2024年新年交响音乐会。这也让这支团队得到关注。

作为山东滨州经济和劳务输入大县，邹平市共有2.5万家企业，约17.4万职工，职工群众公共文化需求强烈。邹平工会直面现实难题，“向上引智，向下问需，左右联动”构建“围绕所需、优化服务、政策供给”三张清单，为保障职工需求探寻出路径。

从基层一线到更高平台，如何用艺术的形式表达广大职工的良好精神风貌、展示城市新形象、唱出时代好声音，邹平市总工会做了长期耕耘。各级工会以此次为契机，“借智引智”提升服务水平。

2022年“七一”期间，全总文工团大型情景歌舞史诗《奋斗者之歌》做客邹平，让邹平市总工会看到契机。“我们寻找机会希望合作共建。”邹平市总工会党组书记、副主席王萌说。

经过积极反复争取，双方终于找到破题点——依托工人文化宫创建全总文工团邹平艺术中心工作平台，通过“资源共享、品牌共创、协作共赢”的思路，指导地方组织活动、创作文艺、开展培训。

为用好平台服务群众，全总文工团邹平艺术中心提出“一个聚焦、三个争取”工作理念，先后组织“礼仪中国”邹平行、“提升品质、全面发展”职工和子女艺术素养提升计划等活动，并成立全总文工团基层职工合唱团和童声合唱团，促成“邹平之声”合唱团赴北京参演。

“巧借一次活动，赢得一份认同；搭建一个平台、造福一方百姓。”调研发现，邹平通过工人文化宫、艺术中心等阵地平台服务群众文化需求，在带来个人成长、家庭和谐、事业发展、产业振兴等社会效应的同时，也对基层如何办好人民满意群团组织提供了借鉴。

邹平围绕工会职责与地方实际，提出“开门办会”工作思路。工会搭台整合党委政府、社会群团、企业单位、职工个体多方力量，建立形成服务一线的“三张清单”。

“问题清单”，即通过走访摸查，掌握企业及职工诉求，“分门别类”建立档案进行处理；“政策清单”，由工会牵头，对服务群众的各项政策进行汇集，形成“政策池”方便群众查询使用；三是“服务清单”，通过改进工作、优化机制，建设“智慧便民”工会，确保工作落地。

有了“三张清单”，邹平在服务职工，尤其精神文化方面有的放矢。如高标准改建干部职工心理健康关爱中心“慧心体验馆”，通过专家驻站、团队运营，提供知识宣传、情绪疏导、心理咨询、危机干预、心理“体检”等八方面服务，让5.6万人次干部职工受益。

在工会阵地方面，依托工人文化官、职工艺术中心以及各企业单位的既有载体，将文化、艺术、体育、教育等工作有机串联，建立起服务职工及其子女的服务矩阵，以专业化团队、市场化运作进行品质化培养，帮助更多职工提升生活品质。（赵伟 周立强 张壮）

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