转自:秦皇岛发布
“感谢海港区行政服务中心的工作人员们,我心里很温暖!”4月18日,秦皇岛市海港区东环路街道居民崔大爷激动地说。
原来,崔大爷患有腿疾行动不便,却一直没有办理残疾证,由于无亲属无子女,自己也没办法到医院做鉴定。了解到老人办证难问题后,秦皇岛市海港区东环路街道行政综合服务中心上门为其评残办证,受到了大爷好评。
这只是秦皇岛市海港区行政审批局推进“高效办成一件事”的缩影。据了解,海港区是秦皇岛市中心城区,下辖18个乡镇(街道)386个村(社区),总面积238平方公里,最偏远的乡村距离市区80公里,往返需要三个小时。对于残疾人办理相关业务来说,无疑是一件难事。
为了减轻重度残疾人的办证负担,秦皇岛市海港区从群众最迫切的需求着手,推进高效办成残疾人服务“一件事”相关工作,为残疾人办证建立了一套比较完善的入户评定机制。
村(社区)综合服务站每个季度集中两周开展入户办证工作。入户申请人将本人信息报给村(社区)综合服务站,入户办证前一周镇街道综合服务中心将上报的入户名单汇总,村(社区)残疾人事项专职代办员按名单入户勘查、录像、收集病历材料,然后将材料交给医疗机构,由医生通过录像和病历材料进行评定。如果医生通过提交的影像材料和病历无法判定残疾等级,代办员就与残疾人预约上门出诊时间,代办员带领医生再次入户,医生现场进行检查,给出评定结果。
下一步,秦皇岛市海港区行政审批局将持续优化残疾人事项“一件事一次办”工作,积极推动线上服务模式、方便残疾人远程办理业务。同时,通过全面加强政务服务渠道建设、全面深化政务服务模式创新、全面强化政务服务数字赋能,推动关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办,切实将“高效办成一件事”工作落实落地,为更好服务企业群众,营造良好营商环境贡献力量。
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