深圳数字金融跑出发展“加速度”|数字金融_新浪财经

转自：经济日报

4月25日，国家金融监督管理总局深圳监管局组织召开“注入金融新动能•助力高质量发展”新闻发布会，通报2024年一季度深圳银行业保险业运行情况，数字金融发展取得的成效和下一步工作计划。

据统计，截至2024年3月末，国家金融监督管理总局深圳监管局监管的银行业总资产13.8万亿元，同比增长7.33%；各项贷款余额9.58万亿元，同比增长7.33%；各项存款余额9.95万亿元，同比增长6.07%。国家金融监督管理总局深圳监管局监管的保险机构实现原保费收入611.8亿元，同比增长8.65%。其中，财产险公司实现保费收入同比增长18.03%，人身险公司实现保费收入同比增长6.03%。

在重点领域金融方面，截至2024年3月末，深圳市数字经济核心产业贷款规模1.26万亿元，同比增长26.05%。深圳数字金融跑出发展“加速度”。

国家金融监督管理总局深圳监管局四级调研员李松茂介绍，深圳银行保险机构充分利用政府促进金融科技和数字经济创新发展的政策措施以及“双区”优势，积极开展创新试点，形成产品、服务和技术示范引领。自《深圳银行业保险业数字化转型行动方案（2023-2025年）》印发实施以来，辖内银行保险机构推进数字化转型步伐明显加快，创新产品和服务，不断提升数字化服务能力，强化数字化场景布局。力争到2025年，辖内银行业保险业形成个体标杆效应突出、整体转型进展显著、匹配深圳城市定位、数字产业生态基本完备的良好局面。

深圳市银行业协会秘书长田淮阳介绍，当前，深圳市银行业数字化战略稳步推进，组织架构持续优化。深圳银行业通过利用数字技术，深度赋能传统业务，实现了进一步降本增效；基于大数据、人工智能等新兴技术的运用，持续提升了面对企业的数字化综合服务能力，持续扩大面向老年、新市民等群体的服务覆盖面；通过大力建设与数字化转型相匹配的新型风控体系，规范化发展数字金融，持续提升风险管理水平。

微众银行是深圳市数字银行的典型代表。微众银行数字金融发展部负责人姚辉亚介绍，目前，该行在人工智能、区块链、云计算及大数据领域，已建立起完善的数字金融能力体系。在满足自身发展的同时，该行还通过科技合作和开源方式积极探索数字技术和最佳应用实践，助力国家级/行业级基础设施建设，持续推动产业数字化转型。例如，在银行核心系统领域，基于“开放蜂巢Openhive”技术，该行构建了全分布式银行系统架构，打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性的“不可能三角”。目前，该系统单日金融交易峰值突破11亿笔，单账户年IT运维成本保持在2元的低位。截至2023年末，该系统支持该行为全国近4亿个人客户和超450万家小微市场主体提供数字金融服务。

深圳保险业同样紧跟时代步伐，在数字化转型方面多领域先行先试，取得了明显成效。深圳市保险同业公会执行秘书长林红介绍，深圳保险业通过搭建行业信息平台、举办沙龙和论坛等方式，加强互联互通，不断探索行业高质量发展新路径。在监管部门指导下，搭建了深圳专属医疗险平台，升级改造“深圳市车险综合信息平台”，上线电动自行车“易骑保”线上投保系统，上线“深圳市环境污染保险信息平台”，启动了在线调解服务室试点等。

中国人寿深圳市分公司科技部总经理刘东来介绍，深圳国寿通过大数据、人工智能、区块链、云计算等技术，构筑起以契约、核保、保全、理赔为主的数字化生态体系，努力打造更多数字金融服务场景，提供高质量金融保险服务。例如，在投保前端,各类“E核”工具可为客户提供投保前方案设计、健康异常预核保、大额保单预核保等线上核保服务支持。在服务中端，深圳国寿客户线上保全作业e化率高达99.6%。在理赔后端，深圳国寿在行业内首创推出的“鹏心赔”服务，打造了客户出险提醒、协助客户报案、电子发票识别、数据自动录入、案件智能处理的理赔服务新模式。在科技的加持下，2024年一季度，深圳国寿完成理赔案件3.12万件，赔付金额3.37亿元；理赔服务E化率高达98.24%，获赔率高达99.88%；理赔申请支付时效1.48天，小额理赔时效仅为0.29天。

李松茂表示，国家金融监督管理总局深圳监管局将持续引导银行保险机构持续推进数字化转型，在技术金融应用方面填补国家标准空白、补齐行业标准短板，构建适应现代经济发展的数字金融新格局。大力推进“一表通”试点，纵深穿透溯源，横向扩展应用。进一步完善公共数据在金融领域的应用机制，支持银行保险机构参与地方金融信息基础设施建设、大数据信用体系建设。加大政务数据、社会数据和金融数据的融合应用，强化信用信息共享，推动金融服务精准触达。加强保险业与卫健、社保、交通、水务、气象等部门数据互联互通，提升承保理赔服务质效和防灾减损能力。（经济日报记者杨阳腾）