成都农商银行的高质量发展新答卷

转自：成都日报锦观

万千气象再启程

成都农商银行的高质量发展新答卷

金泉支行工作人员为四川腾盾公司提供信贷服务

春天，是万物复苏的季节，亦是拼经济抓发展的关键节点。

广袤的蓉城大地上，一幅幅忙碌的春日图景格外鲜活——油菜花一路盛开、乡村田野一派繁忙、一个个新项目如火如荼……创造的希望，令人欢欣鼓舞。

高质量发展是新时代的硬道理。如何为实体经济发展注入更多金融“活水”，在推动高质量发展中展现金融机构的更大作为？这是开春之际，成都农商银行始终在落实与践行的课题。

作为市属国有企业持股比例最大的银行，全面融入发展大局，既是国有金融企业义不容辞的责任担当，也是自身获取发展力量的内在需要。

作为成都市网点最多、覆盖面最广的银行，将服务地方经济、“三农”和小微企业作为经营发展目标，积极助力市场主体发展，推动实体经济升级转型，更是职责所在，初心所向。

2024年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。找准自身定位，融入区域大局，是抓住机遇，乘势而上的关键。

万千气象，再起新程。

一座城市的国资国企，是服务国家战略、助力实体经济的主力军。站位全局，是国有企业的使命担当；服务城市，是市属国企义不容辞的责任。

大好春光之中，成都农商银行正以切实的行动，奋力向“金融服务乡村振兴的新标杆、成渝共建国家西部金融中心的新引擎、引领城乡融合发展的新平台、彰显公园城市特色的新名片”这一定位奋力而行。

秉承“人本、笃行、日新、稳健”的企业核心价值观，“服务大局、服务城市、服务产业、服务民生”，坚定不移深化改革，持之以恒推进高质量发展，成都农商银行正不负春光，深入实施2024年度“九大重点工程”，在服务中心大局中持续展现担当作为。

培育新质生产力的金融担当

为打造具有全国影响力的经济中心和科技创新中心，当下的成都，正抢抓新一轮科技革命和产业变革孕育的重大机遇，塑造未来产业竞争新优势，加快形成新质生产力。

2024年3月28日，以“硬科技领航新质生产力”为主题的“2024成都硬科技年会”在成都举行。

年会上，成都科创投、深创投、策源资本、川发引导基金、兴业证券、科大创投联盟等投资机构，以及卡诺普、纽瑞特、巴莫科技、诺比侃、微网优联、辰显光电等100多家高新企业齐聚。

大会上，“成都硬科技企业联盟”正式成立，成都农商银行作为唯一金融机构发起人，其已为超60%的参会企业提供了多层次的金融服务。

叉车来回运转，整齐排列的变电箱正等待装车发往国内外……走进位于双流区西航港开发区的特锐德川开电气有限公司，眼前是一片忙碌的场面。

作为一家成都本土企业，特锐德川开电气有限公司40余年专注输配电行业，逐渐成长为输配电及控制设备制造的龙头企业。

“在产业链创新的过程中，成都农商银行为我们提供了产业链金融的创新，不仅为我们链主企业提供了金融支持，更是通过供应链金融产品给予了我们供应商更多的融资便利和融资优质。”特锐德川开电气有限公司常务副总经理姬广辉说。

助推链主企业做强做大，成都农商银行聚焦产业生态“建圈”和重点产业“强链”，制定金融服务产业“建圈强链”专项行动工作方案，建立“1+1+1+N”全行上下联动、前后台充分协同的金融服务模式，加大对电子信息、生物医药、装备制造等先进制造业领域信贷支持力度。

四川腾盾科技有限公司是一家主要从事大型无人机的研发制造、试验运营等业务的科创企业和无人机链主企业。由于企业持续不断加大研发投入，资金需求较大，同时作为初创企业，融资渠道有限。

在了解到上述情况后，成都农商银行积极开展总分联动，对企业所处行业、核心竞争力等进行分析研究，改变传统的信贷思维，通过对企业发展前景的判断，以信用方式给予企业授信9500万元，解决了企业发展中的燃眉之急。

持续打造“龙腾科创”品牌，完善全生命周期金融产品矩阵，推出“壮大贷”“新易贷”“科创贷”“专精特新贷”“科技初创贷”等金融产品，有效满足企业各阶段资金需求。

成都小巨人畜牧设备有限公司，是新津区智慧农机生产的龙头企业，集研发、设计、生产、销售、服务为一体。公司拥有“福利笼”“组装型笼”“蛋鸭数据”“巡查数据”等7项数据资产卡片。

近日，成都农商银行还首次尝试数据资产融资业务，通过对企业的数据资产价值展开充分的评估，给予企业全年授信500万元，用于公司生产经营。

一幕幕新图景的背后，是一场加快培育新质生产力、积蓄未来发展新势能的接力赛。勇于开拓的创新文化，是成都农商银行重要的企业文化基因之一。

深入实施对公业务全面提能工程，定制化、贴身式的产业金融服务，也有力带动了实体客群数量的增长——

截至今年3月底，其上市企业、国家级专精特新企业、省级专精特新企业、高新技术企业客群数量持续上升。

自2020年6月回归国有以来，全行服务的实体客群数较回归国有前显著增长，服务高新技术企业超3700户，支持链主及重点企业39户授信超100亿元，为近2000户相关链上企业提供信贷支持超300亿元，支持地方经济发展超6000亿元。

优化营商环境的创新路径

2月18日，龙年春节假期后的首个工作日，成都市提能“12345亲清在线”做优一流营商环境工作推进会举行。

营商环境，是成都近年来的高频词，也是持续深耕的着力点。其内在原因很清晰——企业是城市发展的动力源，企业家是城市发展最宝贵的资源。

如何为优化营商环境贡献金融力量，更好诠释企业品牌口号中的“更用心，更懂你”？今年以来，成都农商银行以“优质服务年”为抓手，通过推动新部门新流程新服务三大创新，全面优化服务质量和效率。

新部门——优化营商环境，必须从内部管理做起。成都农商银行在四川省率先成立了专责客户体验与流程优化的总行部门。

深入实施大零售精细化管理工程，新部门成立以来，建立了95392客服热线与分支机构的快速响应联动机制，第一时间高效解决客户诉求，降低客户问题升级为投诉的可能性。2024年一季度，该机制成功快速解决客户疑难诉求700余件。同时，针对客户投诉热点、难点问题，通过跨部门建立工作专班、提级处置等机制，突破壁垒，切实解决客户“急难愁盼”。

新流程——针对企业开户难、流程繁琐等问题，成都农商银行推出线上预约与电子填单，通过“云网点”微信小程序提供的预约开户功能，企业仅需录入必要信息即可线上提交开户申请。

电子填单替代了传统的手工填单，企业确认打印后即可，极大地简化了开户流程。此外，成都农商银行将客户资料收集、初审等环节前置到客户到店前，上门核实人员完成资料收集后，柜面完成初审并指导客户准备资料，这样客户到店后只需简单整理资料即可提交审核，大大缩短了开户时间。

新服务——成都农商银行通过可视化技术的深度融合及线上线下联动，不断丰富视频银行应用场景，打造“足不出户”的高效率、低成本线上业务办理模式。

“以前，为了办理一些银行业务，我们还得专门前往银行，有时候还会因为排队等候而耽误其他工作。现在，通过视频银行，我们可以即时与银行工作人员沟通，完成业务办理，这种便捷性是以前难以想象的。”尝鲜视频银行的小微企业主王先生说。

服务乡村振兴的久久为功

成都乡村地域广、面积大、人口多，城乡差距与区域差距交织叠加，“大城市带大农村”特征明显。

深入实施金融服务乡村振兴体系迭代工程，提升“三农”现代化水平、推进乡村全面振兴、促进城乡融合发展，既是发展所需、更是窗口机遇。

成都农商银行作为涉农金融“毛细血管”的前沿阵地，是服务实体经济的活水之源，是赋能乡村振兴的重要载体。

3月，羊肚菌抢“鲜”正忙，成都市金堂县，羊肚菌迎来采收高峰。

“采了两轮了，今年收成很好。”金堂当地羊肚菌种植大户、然通家庭农场经营人朱勇难掩丰收的喜悦。

“羊肚菌的栽培难度，相对于其他的菌子来说要大些，因此资金需求也相对较大。从我开始做这个行业的时候，我们就得到了农商行的支持，他们的贷款利率低、服务好、效率高，值得我们信赖。”

然通家庭农场是成都市食用农产品市级标杆企业（基地），也是省级示范家庭农场。农场经营人朱勇是金堂县域内食用菌种植的专家，“生产经营过程中，我们最担心的就是银行抽贷、断贷。农商行始终在背后鼎力支持，做到了‘锦上添花’和‘雪中送炭’。”

“有了这笔钱，我们通过减碳行动，种植低碳柑橘的底气更足了！”近日，一笔1000万元的贷款资金进入成都集农农业科技发展有限公司账户。

这笔贷款的意义不一般：它是四川省首笔落地的农产品“碳减排挂钩贷款”，企业“碳表现”好，利率还会降低。

为满足农民春耕备耕资金需求，成都农商银行不断加大对粮食和重要农产品支持力度，积极部署推广应用创新专项金融产品，打通农业周转的“资金链”。

除了单列涉农信贷规模、每年组织开展金融支持春耕生产专项行动、加大新型农业经营主体支持力度、加大对新市民和农村新型消费信贷支持外，成都农商银行还围绕服务“三农”推出一系列举措。

数据显示，截至3月末，涉农贷款余额超过2170亿元，较年初增加110亿元。

服务乡村振兴，赋能产业发展，润泽美好生活，是成都农商银行扛在肩头的使命。

身处成渝地区双城经济圈和全国普惠金融服务乡村振兴试验区建设主阵地，必须强担当，作贡献。

梳理形成全市高标准农田建设项目清单，并在利率、期限、额度等方面给予倾斜；与成都农交所合作搭建专门的粮食交易系统，一站式解决粮食流通环节在结算、信贷等方面的综合金融服务需求；针对全市种粮大户推出“粮易贷”专属产品……

此外，成都农商银行还加大对现代农业园区的金融支持，积极推广农村产权融资，结合四川省“10+3”和成都市“4+6”现代农业产业体系推行“一业一品”定制创新模式，推出了农旅、生猪养殖等一批特色产业贷款产品，并选派三批次371名乡村振兴金融助理开展驻村服务。

以创新助农业，成都农商银行始终贯彻执行乡村振兴政策要求，坚持党建与业务高效融合，不断提升服务“三农”质效，全面助力乡村振兴。

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