转自:中国消费者报
中国消费者报南昌讯(徐艺轩 记者朱海)提供桌椅碗筷本是餐饮企业的基本义务,但江西省瑞昌市来亿桶餐饮店在结算时,却以“茶水费”为由额外收取费用。4月25日,瑞昌市市场监管局依法对该餐饮店违规收取“茶水费”的行为,实施行政处罚3.8万元。
2月3日,消费者王某与朋友一起到瑞昌市来亿桶餐饮店就餐。结账时,却发现无故增加了一笔“茶水费”,与商家协商退费无果,他果断地选择通过12315平台维护自身权益。接诉后,瑞昌市市场监管局执法人员立即到该餐饮店开展执法检查。调查发现,当事人在未经事先告知和收费公示的情况下,以“茶水费”名义变相收取一次性餐具消毒费,属违规向消费者收取不合理费用的行为。鉴于当事人在2023年11月22日曾因同一违法行为受到过行政处罚,瑞昌市市场监管局遂依法对其实施从重处罚。
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