来源:环球网
4月26日,为不断加深群众对政务服务的认识和了解,河南省开封市杞县政务服务和大数据管理局携手住房公积金、医保局、社保局、人社局等21家单位,在杞县双拥广场开展“政务服务进社区”活动。
活动现场,各单位通过布置宣传展板,详细展示了各部门的业务范围、办事流程和政策的解读与宣传。现场工作人员身着统一的制服,向群众发放宣传资料,并耐心解答了群众关切的医保、社保、不动产办证、住房公积金提取等各种业务问题。
活动现场还特别设置了9家单位帮助群众现场办理水电气暖报装、公积金提取、自由职业养老金缴纳、长期护理保险待遇认证、就业登记、失业登记等业务。
面对群众在业务办理过程中遇到“疑难杂症”,工作人员更是迅速与相应的业务窗口进行了现场连线,实时沟通,共同协作,力求为群众提供最为及时和有效的解决方案。
据悉,此次活动,将政务服务的触角延伸到了社区,是对政务服务工作的一次全面展示,活动当天群众共接受咨询量600余人次,现场为群众办理了各类业务300余件。
杞县政数局局长李刚表示,这次活动拉近了政务服务和群众之间的距离。下一步,将不断探索更暖心的服务模式,打造更优质的营商环境,持续提升群众的获得感、幸福感。(李金泽、孙雨)
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