【#问界回应M7起火致3人遇难#：已成立专项小组，正配合调查】#M7起火逝者家属质疑问界客服#4月26日，山西运城。一辆问界M7车辆发生交通事故，撞上养护车后起火，逝者家属称，车上丈夫、弟弟和儿子不幸遇难，事发两个小时后才得到消息，问界客服还打电话来询问“售后体验”，而不是介入救援，同时家属质疑为什么AEB和GAEB没有自动紧急制动？为什么保护那么好，电池还是起火了？安全气囊为何没做到保护？4月28日，问界客服回应：已成立专项小组跟进核实，会跟交管部门配合进行调查工作。（冷暖视频）#问界M7碰撞起火车上三人遇难#
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