来源：北京商报
“目前两大机场支付服务示范区累计外卡刷卡金额5890.7万元人民币，外卡取现累计金额达2924.6万元。”“在确定的首批重点商户清单内，有效商户Visa、万事达等主要外卡覆盖率超过80%。”……4月28日，中国人民银行北京市分行、国家外汇管理局北京市分局举办2024年第二季度新闻发布会，人民银行北京市分行党委委员、副行长周军明在会上介绍道。
自2024年3月《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》正式发布以来，外籍来华人员在刷卡、移动支付以及零钱兑换等方面支付问题受到越来越广泛的关注，当前北京支付环境进阶到哪一程度？外国人在中国如何轻松搞定花钱问题？近日，北京商报记者对机场、商圈、热门景点等进行了体验走访。
机场ATM可兑换小面额零钱
首都、大兴两大国际机场通常是外籍人士入京的第一站。北京商报记者现场注意到，两大机场的到达层内，“境外来宾支付服务中心”的指引格外醒目，周边还配备了ATM机、各类支付方式使用指示牌等。
在大兴国际机场，来自萨尔瓦多的游客小爱正在苦恼旅程途中的支付问题，却在下飞机后注意到了支付相关服务区。根据ATM机取款的中英双语提示画面，小爱在输入取款金额后，以持有的Mastercard银行卡进行了取现操作，面值包括100元、10元等。
“没想到还能取出10元的小面值，这样就可以进行小额消费了。另外我还有一些美元现钞，也能在ATM机上直接兑换为人民币，其中包括10元、5元还有1元的不同面值，真的很好。”小爱说道。
除了进行取现操作外，机场内外的消费环境也在完善中。只要是有受理标识的商户，外籍来华人士均可使用Visa、Mastercard等外卡，直接进行刷卡支付。
小爱在接受北京商报记者采访时指出，这些设施能够为外籍用户在中国付款提供帮助，既可以使用国际卡在商店里支付，需要现金也可以在ATM机上兑换，还可以将钱放在支付软件上，这样就不用担心支付问题了。
优化支付服务持续推进，各项细化成绩也逐步出炉。根据人民银行北京市分行4月28日披露的数据，截至4月21日，两大机场支付服务中心已为6050位境外来宾提供服务；支付服务示范区累计办理外卡刷卡业务20.3万笔，金额5890.7万元人民币；办理外币兑换、外卡取现业务3.7万笔，金额4626.8万元人民币；投放标准化、多样化零钱包23.5万个，较2月底增加18.2万，还开展了为出租车司机发放零钱包专项行动。
移动支付爆发式增长
相较于初来乍到的小爱，秀汀对中国各项支付方式更显游刃有余。
热爱中国传统文化的秀汀，在2023年8月来到北京留学，在周末等闲暇时间探索北京景点和热门商圈也成为秀汀的生活日常。
“我现在很少使用现金了，现在只有在进行大额的购物消费时，才会考虑使用外卡刷卡支付。中国移动支付真的很方便，基本能实现一部手机畅游北京。”秀汀告诉北京商报记者。秀汀指出，入学时银行便为留学生提供了银行卡办理渠道，办理境内银行卡后便可以通过移动软件绑卡支付，因此自己对于中国境内常用的支付工具也比较了解。
在杨梅竹斜街，北京商报记者随机采访多名来自美国、西班牙的外籍游客，对于中国移动支付的便利程度大家都给出了肯定的答案。
同样感受到这类变化的还有杨梅竹斜街“老北京兔儿爷”店主、北京非物质文化遗产传承人张忠强。据张忠强介绍，老北京兔儿爷具有400余年的历史，店铺也时常有外国游客驻足体验。近一个月以来，小店接待的外国游客更多了，使用移动支付的外国游客数量爆发式增长，其中外国人使用支付宝的比例较此前增长了20—30倍。
近年来，我国移动支付快速发展普及，移动支付普及率位居全球第一。而外籍来华人士受到实名认证、交易限额方面的限制，移动支付有所不便。为了解决这些问题，“外卡内绑”“外包内用”等服务逐渐扩容。
人民银行北京市分行指出，3月支付宝与中国银行北京市分行合作办理“外卡内绑”业务300余万笔，金额超过6亿元人民币，环比分别上涨近1倍，中国银行北京市分行“外卡内绑”免身份认证交易限额提升到2000美元，身份认证后交易限额提升为单笔5000美元、年累计5万美元。
对于境外来华人士来说，刷卡无疑是他们最习惯、付出成本最小的支付方式。因此，对于外卡受理环境的优化升级亦是从监管到金融机构的工作重点。北京商报记者从人民银行北京市分行处了解到，在确定的首批重点商户清单内，有效商户Visa、万事达等主要外卡覆盖率超过80%。
展望后续，如何使支持受理外卡机具进一步普及，推动降低费率、提升商户接受度是关键。北京市社会科学院副研究员王鹏建议，一方面可以加强宣传教育，向商户普及外卡支付的重要性和潜在收益；另一方面，降低或免除外卡交易的手续费，或者为使用外卡POS机的商户提供一定的补贴或奖励，并为商户提供更加便捷的外卡POS机申请和使用流程，减少其时间成本和操作难度。红桥市场的“牵头”做法值得学习。
“三驾马车”下的北京“范本”
3月25日，北京市印发了《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》（以下简称《实施方案》），成为了全国首个在省级层面印发实施方案的省市。如今，落实《实施方案》中22项工作细则，现金“增量”、刷卡“扩面”、移动支付“提额”，“三驾马车”并驾齐驱，走出了优化支付服务的北京“范本”。
“人民银行北京市分行聚焦重点领域、重点环节，着力解决重点堵点问题，基于‘食、住、行、游、购、娱、医、学’八大场景，确定首批重点商户清单约1.1万户。”4月28日，在季度新闻发布会上，周军明介绍道。
在不同场景、不同支付方式下，一些创新举措被北京推出并运用。
北京市支付清算协会已经向全市的收单机构发布了《关于优化北京市支付受理标识张贴工作的倡议书》，引导各收单机构设计并在全市重点商户张贴完整统一、清晰醒目的受理标识。北京市支付清算协会秘书长温桦强调，各收单机构在张贴受理标识时，根据“能受理什么，就张贴什么”的原则，做到标识与受理内容相符。各商户根据受理的外卡种类不一样，标识内容有所差别。
现金方面，“零钱包”兑换工作不局限于银行网点，还瞄准了出租车司机这一群体。工商银行北京市分行运行管理部现金营运科科长姚岚向北京商报记者表示，工行北京分行启动出租车行业“现金服务暖心周”活动，不仅向出租车司机开展“零钱包”上门兑换服务，实现“一车一包”，还驻点大兴机场“的士职工之家”开展便捷兑换，司机师傅们在机场等候、停车休息时即可直接办理。
此外，为解决外籍人士无法使用境外银行卡在境内电商平台网购的问题，工商银行北京市分行与京东商城合作，开展了“外卡线上收单”业务。外籍人员在支付时录入卡号、有效期、CVV码等简要信息后即可完成支付，无需转换货币或开设境内银行账户。据人民银行北京市分行披露的数据，2月23日首笔业务落地以来，截至4月27日，累计发生外卡收单业务近2万笔，金额近2000万元人民币。
在王鹏看来，北京市在现金、刷卡以及移动支付方面针对外籍人士提供的便利已经取得了显著成效，支付环境的优化和政策支持都为外籍人士在京的支付体验提供了有力保障。
“优化支付服务是一项系统工程，需要坚持系统观念，全市上下‘一盘棋’。”周军明说道，人民银行北京市分行会同市金融管理局发挥好牵头作用，各部门、各区协同配合、共同发力，加大资源投入，加快推进各项工作。
北京商报记者 廖蒙 董晗萱
责任编辑：何松琳
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