成都市市场监督管理局2024年度一季度重点经营者消费投诉信息公示（202401）根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关要求，按照《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】信息公示和行政约谈的实施意见》的相关规定，经筛查核实全国12315热线平台成都市2024年一季度消费投诉数据，成都原子蚂蚁教育咨询有限公司、四川思维跳动商务信息咨询有限公司、优美团聚网络科技（成都）集团有限公司3家企业投诉举报量相对较大，调解成功率较低。前期，成都市市场监督管理局已针对消费者对其反映的问题依法进行了行政约谈，并督促经营者限期进行整改。现将经营者消费投诉信息公示如下。
2024年一季度重点经营者消费投诉信息公示表
序号 | 市场主体 名称 | 社会信用代码 | 被投 诉量 | 地 址 | 投诉主要问题 |
1 | 成都原子蚂蚁教育咨询有限公司 | 91510104MACJF64Y82 | 254件 | 成都市成都高新区天府大道中段1388号1栋8层851号 | 一是虚假宣传；二是对培训效果作保证性承诺；三是合同中存在格式条款。 |
2 | 四川思维跳动商务信息咨询有限公司 | 91510104MAD1WLCW1U | 204件 | 成都市锦江区琉璃路8号5栋1单元5层503号 | 通过虚假宣传、夸大抖音电商的收益效果等方式，诱导群众报名抖店运营培训班，退费无果。 |
3 | 优美团聚网络科技（成都）集团有限公司 | 91510107MABRWT5X70 | 173件 | 四川省成都市武侯区凉港大道251号附357号 | 通过虚假宣传“充值49.XX元到账200元话费”，实为200元话费优惠券，且写明“可退”，实际消费者退费无果。 |
成都市市场监督管理局
2024年4月28日
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