界面新闻记者 | 苗艺伟
作为我国第一家外资全资控股的财险公司，在中高端健康险领域，安盛天平逐渐从激烈的医疗险市场竞争中摸索出一套适应中国市场的创新路径。
近日，安盛天平财险CEO左伟豪等多位公司高管接受了界面新闻的采访，就业务多元化、经营理念、健康险定位等方面的问题进行了交流。
中高端医疗险需建立“获得感”
不同于自2016年以来市场上流行的“网红”百万医疗险，安盛天平最新发布的“卓越馨选”健康险，需要缴纳的保费跨度从大几百元至数千元区间，价格定位高于百万医疗，属于“中高端商业医疗险”。
安盛天平首席健康险业务官丁侃表示，相对于“百万医疗”以高免赔、低件均保费、快速通过互联网积累客户的打法，“卓越馨选”定位于家庭年可支配收入在2-10万元之间中高端家庭。
相较于百万医疗的高理赔门槛，丁侃表示，卓越馨选产品更注重投保用户体验感、获赔感，这些感受可以解决百万医疗没有解决的市场问题。
他表示，根据大量的市场调研反馈，客户的核心诉求集中在如何与医保、百万医疗之间建立差异化的服务感、体验感和获得感。
“报行合一” 下摈弃低端价格战
面对我国保险市场的激烈竞争，“报行合一”成为渠道销售管理的监管重点之一。
安盛天平执行副总裁、首席渠道管理和销售官周连成对记者表示，监管要求的“报行合一”。无论是车险还是寿险，监管出台“报行合一”的要求，核心就是让行业公司不要在低端、低效层面上进行价格竞争，而是把更多精力、更多的核心产品能力、服务能力放在为人民群众提供更好的保险保障服务上。
周连成也表示，“报行合一”也是保险行业去风险的过程。如果行业企业拼命在费率上做大量的竞争，最后行业、企业会面临巨大的风险。“报行合一”也是希望行业能够健康、持续、有效的发展，最终也是保障客户和消费者。
多元化经营
在采访中，安盛天平财险CEO左伟豪表示，2019年，安盛天平完成由安盛集团的全资收购之后，公司确立了一个很明确的方向——多元化经营。安盛天平前期主要是车险，过去几年在多元化方面做了不少努力。
左伟豪透露，目前，健康险已经是公司的第二大险种，保费收入占比15%，2023年增速达到15%左右，高于我国健康险行业约10%的平均增速。
他表示，之所以在非车领域，健康险占有重要的战略地位，主要是出于集团和本地化经营两方面的战略考量：
首先，中国经济发展在全球来说都处于较高的稳定水平，国民对于个人健康保障需求让我们对未来的发展抱有很大的信心，健康险应该是非车领域重要的一个板块。
其次，安盛集团也倡导“从赔付者到陪伴者”的理念，这个理念在健康险领域的作用和意义更为显著。除了核心保障、直接治疗的保障内容很丰富之外，过去几年，安盛对每一代产品都会引入新的想法及服务，这个发展趋势将会持续下去。
左伟豪表示，安盛集团作为一家全球化经营的保险集团公司，也在中国市场有着独特的国际化优势：
第一，可以将集团在不同地区得出的经验应用在国内场景。以健康险为例，结合我们在全球不同市场的经验、技术能力，把它应用到国内市场。安盛在全球范围的能力，除了健康险，还有很多，比如集团对于气候变化的研究，这对于我们做保险也很有帮助。
第二，随着中国企业走向国际化、在国际市场的承保需求增加，也很有可能是安盛天平的重要机会。安盛集团有着较为完善的全球网络，在不同地区、不同国家都有公司，如何服务好越来越国际化的国内企业，为中国企业出海提供保障服务，将会是一个潜在优势。
责任编辑：何松琳
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