闻“汛”而动，风雨守护

近期，随着广东省进入强对流和暴雨多发的季节，多地出现暴雨、冰雹、雷电天气，中铁建物业广州中心密切关注天气情况，严阵以待，全面做好防汛工作，保障业主的安全。

“汛”速行动，以“练”筑防

为提升物业人员应对汛期突发事件的能力，确保各项目能安然度汛，4月19日至21日，广州中心增城领悦公馆、南沙海悦国际等项目开展了应急防汛演练活动，通过模拟真实场景，各部门人员协调配合，责任到人。同时，各项目在演练中总结，进一步完善防汛应急预案。

南沙海悦国际项目开展防汛演练活动

演练开始前，各项目对防汛物资进行了全面检查，确保救援设备齐全、完好。参与演练的人员被分成排水抢险组、后勤组、接应组、设备保障组以及疏散引导组，确保每个环节都能得到有效执行。

随着演练开始的命令下达，全体人员迅速进入备战状态。现场模拟了暴雨情况下，地下车库出现雨水倒灌、停电导致人员被困电梯、树木发生倒伏等情况。物业人员迅速启动排水设备，疏散车辆；与电梯人员紧密配合，解救被困业主。现场人员响应迅速，行动有序，为园区的安全稳定提供了有力保障，也提高了业主对防汛工作的认识和重视程度。

暴雨来袭，商写有备

“您好，小心地滑，给您一个伞套装雨伞。”早上八点，南沙环球中心1号楼的客服早已等候在了大门口，为赶来上班的白领们递上了伞套。

南沙项目组的商场、写字楼不仅开展了防汛演练活动，物业人员还对楼内的排水系统、电器设备进行了全面检查，他们还在入口处设置了防滑垫和警示标识，提醒过往人员注意脚下安全。

保洁人员在处理无障碍厕所前的雨水

在暴雨的侵袭下，南沙环宇城的客流量并未减少，还有不少市民前来避雨。物业人员迅速反应，加强了商场地面的清洁，避免市民因雨水滑倒。商场服务台还预先准备了40余把雨伞，供有需要的市民借用。“我的车就停在对面，本来想冒雨跑过去，但是雨太大了，幸好服务台有伞可以借用，真是帮了大忙了！”王女士说道。

坚守一线，便民不歇

“这次多亏了物业，要不是管家提醒，我都忘记了出门的时候没有关阳台的落地窗，不然这么大的雨，家里肯定要进水的！”业主张先生感激道。

在珠海湖心公馆，有部分业主因在外地出差，家中无人居住，管家们会逐个打电话确认业主是否关闭了门窗，然后根据业主提供的密码上门查看，帮业主关好。如果已经有雨水飘进家中，管家们还会安排楼栋保洁上门帮忙将积水拖干，避免业主家中地板被雨水泡坏。

物业人员清理下水道堆积的落叶

即使是下雨天，园区里也有很多忙碌的身影：工程人员及时清理排水口的杂物、清理地库的积水；保洁人员打扫楼道、电梯地面的雨水；秩序人员为打车回家的业主搬运物品并送回家中……他们用实际行动诠释了“情系业主、从心开始”的服务理念，成为了这场暴雨中最美的风景线。

广东省的强降雨天气还在继续，截至目前，中铁建物业广州中心各项目均安全无虞，后续将持续关注天气变化，加强巡查和维护工作，确保园区设施设备正常运转，全力守护汛期安全，时刻守护每一位业主。

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