政务号瘦身提效更便民|政务新媒体_新浪财经

　　孟雅檀

　　近日，江苏省张家港市集中关停了一批政务新媒体账号，涉及单位包括多个政府部门和中小学校。据报道，账号相关内容和服务将转移到政府公众号及APP等平台。

　　近年来，政务新媒体蓬勃发展，成为政务公开和政务服务的重要阵地，在政务信息发布、重大政策解读、公共服务响应、民众沟通回应等方面发挥重要作用。不少政务新媒体以其资源优势和鲜明个性，受到用户青睐，乃至成为网红账号。与此同时，也有一些政务新媒体“为了存在而存在”。比如重复建设，明明已经有了当地政府开发的政务APP，相关内容和服务完全可以统一发布，可不少单位仍然注册自己的新媒体账号；比如建而不用，更新信息不及时，空顶着官方的名头，却没有起到应有的作用；比如自说自话，与用户互动几乎为零，发布的内容要么来自官方新闻，要么就是领导的视察讲话，阅读量基本可以忽略不计；有的账号更是疏于日常管理，发布的内容有很多明显错误……此次张家港市关停的账号中，文章阅读量最高的一篇居然是“停更”声明。

　　建设政务新媒体账号，只看有没有，不看能不能用、有没有用，无疑是指尖上的形式主义。账号上的阅读人数和文章内容就摆在那里，点开一看就能知道这个号是不是在用心运营；糊弄自己、糊弄用户的内容放在那，就是在打自己的脸。基层工作人员时间精力本就有限，维护这些根本没什么实际意义的账号，无形中增加了他们的负担。用户想要获取信息和服务，手机关注一大堆账号，办个业务来回切换，何谈便民利民？明显背离设立初衷的政务新媒体账号，既不能服务公众，也不能给政府公信力加分，要它何用？

　　政务新媒体账号本身没有问题，出问题的是政绩观错位、责任心缺失的领导干部。有领导认为有了账号就说明工作干了，起码态度没问题，没有账号就说明没认真干工作。至于大家看不看，他们并不关心。基层人员明知道这些账号根本没人关注，自己写完自己看，可还是要硬着头皮更新，为了增加一点关注量，使尽浑身解数，浪费资源和精力。一个个半死不活的新媒体账号，就是一面面形式主义的镜子，折射的是相关部门的工作作风。

　　政务账号不在多，在质。《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》明确提出，注册运营政务公众账号，要严格控制数量，加强信息更新。让政务新媒体排出形式主义的毒素，跑出速度，真正便民利民势在必行。此次张家港市集中关停一批无用政务账号，将信息和服务集成起来，既体现了政府部门务实的工作作风，减轻了基层工作人员的负担；也能让信息发布和服务供给更集约高效，让群众办事更方便。

　　为了设立而设立，为了更新而更新的政务新媒体账号必须越来越少，政务账号瘦身就是在为指尖减负。