急事有了“说理地”　难事有了“主心骨”|志愿者_新浪财经

转自：农民日报

　　近日，在湖南省新晃县贡溪镇甘美村村民代表的调解下，村民杨某林、杨某端在甘美村矛盾纠纷调解中心“和为贵”调解室握手言和。至此，这起历时7年的农村修路资金纠纷画上圆满句号。

　　“这都要归功于‘和为贵’调解室的‘土专家’和‘田秀才’。”贡溪镇镇长邹平说。去年12月以来，为推动辖区社会治理力量关口前移，贡溪镇从下辖的7个村中挑选14名微网格长（员）、村民代表，作为首批镇矛盾纠纷调解储备人才进入镇矛盾纠纷调解人才库，成为“和为贵”调解室的第一批“土专家”和“田秀才”。如今，贡溪镇矛盾纠纷调解人才库已发展至21人。“每村至少配备3名矛盾纠纷储备调解员，让镇里的压力大为减轻。”贡溪镇矛盾纠纷调解中心金牌调解员蒲祖龙说。

　　为让各村矛盾纠纷调解人员尽快熟悉业务、适应角色，贡溪镇在每个月的第二周、第四周定期组织各村进入人才库的调解员和自然资源、林业、农业农村等相关部门负责人一起召开半月例会，对各村未调解成功的疑难纠纷进行集中“会诊”，并挑选典型案例进行分析、讲解、讨论。

　　此外，贡溪镇还结合县司法局一村“1名村法律顾问+1名大学生普法志愿者+N名法律明白人”行动，推动法律顾问和矛盾纠纷调解人才库储备人员“点对点”结对，线上线下同步交流。同时，畅通“面对面”工作渠道，把镇司法所、村级党群服务中心等法律顾问和普法志愿者定期坐班的场所，打造成“1+1+N”密切协作、工作有机衔接的平台，三方定期交流信息、研究推进工作。“除了经验，法律知识储备也是矛盾纠纷调解的‘硬通货’。一些矛盾纠纷看似难以调和，实则只要理清头绪，找准症结，以法为据，以理服人，以情感人，就能迎刃而解。”碧林村矛盾纠纷调解员龙立渊在听了县司法局副局长陈立昀讲授的交流课后这样说。

　　“‘和为贵’调解室让群众急事有了‘说理地’，难事有了‘主心骨’。”贡溪镇党委书记吴小杜说，在各村调解员们的带动下，贡溪镇“有事找调解”的观念蔚然成风，为辖区“小事不出村、大事不出镇，纠纷现场调、矛盾就地解”打下坚实基础。今年以来，贡溪镇“和为贵”调解室共组织调解各类矛盾纠纷24件，调解成功23起，调解成功率95.8%。