西山区网格中心快处快办群众难题|昆明市_新浪财经

　　急群众之所急，解群众之所困。日前，西山区马街街道春雨小区门口下水管道堵塞，导致污水四溢，周边群众生活受影响。为此，西山区根据“党建引领、街社吹哨、部门报到”机制吹响“重点哨”，对该问题进行处置。

　　解决问题的第一步，由西山区网格中心吹响第一哨，召集马街街道办事处、昆明市公安局交警支队、昆明排水公司等相关单位到现场，对问题进行分析讨论。“下水管道经常有污水溢出，流至人行道上，已发生过人员滑倒摔伤情况。经西山区协调昆明排水公司探查发现，原因是地下污水管堵塞，需对管道进行疏通及维修。”会上，各单位找原因，明确分工，共同提出解决方案。

　　明确怎么做之后，以“综合治理、依法治理、源头治理”为原则，各单位各司其职，协力为群众解难题。昆明排水公司现场勘查，对易淹水点进行开挖，对地下水管网进行检修及疏通。昆明市公安局交警支队保障施工顺利进行以及道路通行安全。马街街道办事处做好沟通协调工作，整理工作台账，对整改之后的情况进行常态化巡查，做好日常服务工作。

　　近年来，为进一步做好城市网格化管理工作，西山区网格中心针对城市管理中遇到的难点、堵点、痛点问题，积极运用“网格吹哨、部门报到”机制，从市政公用设施、交通设施、消防设施、园林绿化、环卫保洁、户外广告、违法建设等方面，明确网格日常管理的“吹哨”清单。

　　同时，西山区网格中心经过梳理、汇总，持续深化完善“吹哨报到”机制，使基层“吹哨”有指南、有依据。只要网格员在日常巡查、精细管理中遇到问题，自身解决不了，需要有关职能部门协助解决，都可以通过“吹哨”联动各级部门共同处置，打通服务民生的“最后一公里”，实现“人在网中走、事在格中办”。

　　接下来，西山区网格中心将根据各部门职能职责科学分工，使部门“报到”有资源、有实效，通过数字赋能网格工作，充分运用“互联网+”模式，加强各部门之间的沟通交流与合作，形成更加强大的西山网格力量，助力西山区城市精细化管理工作再上新台阶。记者李杭蓉报道