现金服务多渠道，公众用零不用“愁”，北京银行上海分行积极优化支付服务

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，北京银行上海分行积极开展多渠道现金服务，以提升老年人、境外人员、商户、社会公众的现金兑零、付零、找零服务。

（北京银行上海分行积极开展多渠道现金服务）

积极改造现金自助机具10元取款功能

为进一步方便老年人、外籍人士在自助机具上取到“小面额”现金，北京银行上海分行积极落实现金自助机具“10元券”现金取款功能改造工作，目前已实现41家（综合网点+社区支行）网点的自助设备具备了“10元券”现金取款功能，网点占比率91.11%。后续，北京银行上海分行将持续扩大“小面额”现金自助机具覆盖率，确保辖内所有网点均至少配备一台具备“小面额”现金取款功能的自助机具，方便更多社会公众获取“小面额”现金。

（北京银行上海分行积极落实自助机具“10元券”现金取款功能改造）

“零钱包”投放便利化、公众用零不用“愁”

为贯彻落实优化支付服务便利性、实用性等便民服务，满足商户、老人、外籍人士等社会公众日常“兑零、付零、找零”的需求，北京银行上海分行统一设计制作“零钱包”，包内提供金额为200元的“零钱”，其中20元*2张（40元）；10元*10张（100元）；5元*10张（50元）；1元*10枚（10元），方便公众在购物、交通等民生消费领域使用现金付零及找零。

（北京银行上海分行“零钱包”增加支付服务便利性）

持续推进自助机具外卡现金取款功能

北京银行上海分行根据总行及银联工作安排，现正逐批推进自助机具外卡现金取款功能，预计5月内全部完成，以方便境外人士提取现金的需求。

北京银行上海分行将持续秉承“金融为民”的服务理念，持续做好各渠道现金服务，积极推广“零钱包”兑换工作，让现金服务不断融入社会公众日常生活中，营造更优质、更高效、更便捷的现金支付服务，打造兼具适老化和国际化的便利支付环境。

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