最美养老护理员丨施淑春：春来落日舒情满夕阳红_新浪财经

小编之前已为您揭晓了

10名“最美养老护理员”

接下来

我们带您走近这些养老护理员

感受他们在平凡岗位上

为老人带去最温暖的守护~

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如果说，有人对事业的追求是初心如一的一往情深，那么施淑春对于自己从事的养老行业，则更似机缘巧合下的日久生情。2020年，50岁的施淑春从老家吉林来到北京，经过应聘入职通州区潞城敬老院。她凭借一片真情和一股不服输的韧劲儿，开启了一段不同以往的“最美”人生，为许多迟暮老人最后的生命旅程带去了更多尊重、舒适和温暖。

是“生”不逢时又是恰逢其时

2020年，原本在吉林一家木材厂工作的木工施淑春因工厂的经营难以为继而失业。好强、能干的施淑春不甘心就此无所事事，听到回家探亲的亲人讲述在北京从事养老服务的见闻，她也动心了：“我有照顾母亲的经历，也有这个耐心和细心，照护老人对我来说不是什么难事儿，我想去北京应聘养老护理员。”施淑春来了北京，并在亲人的介绍下参加了潞城敬老院的面试。

“她给我的第一印象就是走路快、讲话直，是个利索人。”潞城敬老院副院长齐瑞红回忆起初见施淑春的情形。养老护理员好招，但要成长为一名稳定、优秀的养老护理员，却不是容易的事。“但是施淑春做到了。”齐瑞红说。接下来的三年，施淑春没回过一次家，她的生活里除了提升技能，便是照顾老人、宽慰其身心，这也为她能取得如今的成绩打下了坚实的基础。

△ 看见施淑春，老人们热情地招呼她一起坐坐

潞城敬老院成立于1995年，位于北京城市副中心行政办公区所在地潞城镇的侉店村。2015年，北京合信佳养老投资管理有限公司通过招投标正式接手潞城敬老院的运营管理，随后的三年里，该公司先后投入2000余万元对敬老院内外环境及整体服务质量进行提升，2018年，该院成为通州区首家四星级养老机构。

虽然一入行就赶上行业最苦最累的时期，但施淑春却也凭借自身努力把握住了进步最快的机遇——2021年，潞城敬老院申评五星级养老机构，这对院里来说是重要的里程碑，对每一名护理员来说，则更是极大的挑战。

为了夯实照护技能，已经年过半百的施淑春像求知若渴的学生一样，利用休息时间看书学、上网学，将实践与理论融会贯通；为了提升综合素质，她一遍一遍练习表达能力，一字一句优化沟通方式。如今的施淑春技能纯熟，举止大方，言语流畅，早已没有了最初当众说话都会怯场的尴尬。

面对这次挑战，潞城敬老院和施淑春取得了“双赢”。当年，潞城敬老院通过评审，成为全市13家五星级养老机构之一，至今仍是副中心唯一一家五星级养老机构。在这个过程中，施淑春的业务能力也实现了质的飞跃，从组员擢升为护理主管，从普通员工跻身优秀员工，从养老护理员队伍的新兵变身潞城敬老院的服务标兵……

是“分内”工作更是崇高事业

潞城敬老院如今共有床位200张，入住老人98人，失能老人占比超过60%。作为该院的一名优秀护理员，施淑春每天想的，已经不仅仅是完成日常的工作要求，而是怎么做得更多一点、更好一点，让老人生活得更幸福一些。于她而言，养老护理员已经不只是一份挣钱糊口的工作，更是一份能滋养生命、充满善与爱的事业。

“刚上岗的时候，一位失智老人把衣服弄脏了，我去给他换衣服，他不让……”施淑春回忆，老人的一顿拳打脚踢虽然让她有些委屈伤心，却也让她在反思中找到了更好的解决方式：“挑老人高兴的时候去沟通，还可以想法儿哄他们——今儿天气好，咱出去溜达溜达，您见到老朋友是不是得穿得利落点儿？咱换身更棒的衣服再去……”渐渐地，老人们都喜欢上了这个看起来瘦小，却总能哄自己开心的“小施”。

△ 施淑春轻唤老人，提醒其准备就餐

潞城敬老院曾经入住过一位患有天疱疮的老人，其全身皮肤布满松弛性水疱，用“体无完肤”形容一点都不过分。这些水疱抓不得、碰不得，一旦破溃形成溃疡面，便会露出鲜红的组织，且渗液还有异味，给日常照护带来极大的困难和考验。

关键时刻，施淑春不怕传染、不惧困难，用注射器小心翼翼地抽吸水疱液，先保证水疱皮肤不破溃，再用棉签取药一点一点地为老人涂抹，最后用吹风机轻轻吹干湿润的皮肤。她还会用干净柔软的布料垫在老人的耳廓及皮肤皱褶的地方，增加翻身频次，缩短翻身时间，让老人更舒适的同时，也防止老人的皮肤再出现压疮。尽管老人意识已经不清楚，尽管每次操作自己都汗流浃背，但施淑春仍坚持如故，且每次操作都向老人解释说明，她相信哪怕老人只能听进只言片语，也能缓解一些紧张和害怕的情绪。在施淑春的精心照护下，老人的皮肤奇迹般地痊愈了，老人的家属大为感动，特意送去锦旗表示感谢。

面对这些夸赞和肯定，施淑春反而有些不好意思。她的想法朴素又郑重：父母教她自幼做一个善良的人，在她看来，尽全力帮助别人，是国风、是家教。敬老院每月组织实操培训、不间断开展日常培训，是扶持、是栽培，能用自己的付出改变人们对养老护理员的认知，让老人有更好的晚年，已经不只是“打工”，而是自身价值的体现，是一份崇高的事业。

是一腔“孤勇”也是双向奔赴

在三年多的历练与成长中付出了多少艰辛，克服了多少难题，施淑春自己最清楚。也正因如此，她愿意分享自己的心路历程，并毫无保留地对新人进行业务技能上的“传帮带”。

曾经，因为处理老人的排泄物，施淑春也会呕吐、吃不下饭。但前阵子有位老人突然呕吐，正在身边的她马上用双手接住了老人的呕吐物。那一刻，她担心的不是自己被弄脏，而是老人的健康和安危。在这样的榜样带领下，几名新入职的护理员也有了迅速成长，潞城敬老院的护理队伍实力正持续增强。

△ 对行动不便的老人，施淑春会将餐食送到老人桌前

施淑春的付出，敬老院的管理者看在眼里，疼在心里。今年春节，齐瑞红特意没有排施淑春的班，希望她能“回家看看”。犹豫再三，放心不下老人们的施淑春最终退掉了机票，留在院里度过了第四个春节。她说：“春节期间人手本来就紧，我不能这个时候走。要不是院里对我的培养，我自己再努力也不会成为今天的我。我跟院里是互相依托，互相成就，是双向奔赴。”

正如施淑春所说，她的成绩，也离不开首都养老事业的发展。去年，她代表潞城敬老院参加了“通武廊”养老护理员大赛，并获得三等奖。这次经历让她有了更多收获：“我们养老护理员也能站上更大的舞台，展现更大的价值，这让我更自信了，也更有干劲儿了！”这种职业荣誉感，为施淑春跻身“最美养老护理员”行列增添了更多底气。

这份双向奔赴，还体现在和老年人的相处中。在施淑春的柜子里，收藏着一只看似普通的虎头枕，这是她到院之初照顾的老人张广芬亲手缝制的。老人浑身浮肿，体重超过200斤，为了让老人舒服些，施淑春在基础工作之余，还每晚端温水给老人泡脚，随时帮老人清洁腹股沟等褶皱部位，给老人最大的舒适、尊重和体面。或许是知道自己时日不多，老人提前缝制了一个虎头枕，并交代院内好友在自己离世后交给施淑春。老人生命的最后几天，被转往医院救治。施淑春最终等来的，只有老人留给自己的那只虎头枕……

抱着枕头，施淑春的泪水夺眶而出，“我会仔细收着，留着以后给我的外孙用！”那一刻，施淑春的心虽然很痛，却更热了。她无比坚信，自己所有的付出都是有意义的。她也更坚定了一个信念：要在养老护理员这条道路上走得更稳、更远、更用情。

文图：《北京社区报》记者郭彦

编辑：佳祥明博