一人、一车、一手机，接单、送货、跑小区。廖亚洲是兰州市城关区九州的一名快递小哥，是人们平日里 “最熟悉的陌生人”。自2020年8月8日从事美团外卖行业以来，他每天都穿梭在城市的大街小巷，他的脚步也留在了城市的每个角落。不管风吹日晒，他都坚持跑单，因为他肩负着商户和消费者的信任，履行着外卖骑手对社会的承诺。入职四年来，他一直保持零差评、零投诉、零安全事故。
为避免堵车、找不到楼号等等，廖亚洲手绘30多张送餐地图，涵盖100多个小区、200余栋楼房。他肩负商户和消费者的信任，坚守一线，每天工作十几个小时，骑行一百多公里，穿梭在城市的大街小巷，奔波于各个小区，不断将生鲜食品、药品、生活必需品及各类防护物资运送到千家万户。同时，他还积极承担起社会责任，参与社区志愿服务，利用下班后的一切“碎片时间”，义务为居住地的小区居民当“代买员”和“外卖员”，多次受到社区和居民的感谢和表扬。
兰州3月的天气，初暖乍寒，廖亚洲早早脱掉了厚厚的棉裤，有一种如释重负的感觉。他不太喜欢北方的冬季，冬天天气太冷，每天需要穿上棉裤和防风皮裤，走起路来格外累人，特别是遇到没有电梯的单，每爬一层楼都很费劲。趁着天气转暖，他轻装上阵。他所在的区域大多是居民楼，早上单子并不多。他集中所有精力冲午高峰、晚高峰和夜宵这三个时段。
廖亚洲印象很深的一个单子，顾客是一位右手残疾的老人，子女都在外地上班。每天早上老人的女儿会点一单早餐。单子备注是：老人右手残疾不方便，麻烦骑手小哥哥帮老人打开打包带。从他接到这单开始，他取上餐后马上出发，尽快将餐送到老人手中。他知道老人还有低血糖，上午这一餐很重要。离开时又不忘把老人家门口的生活垃圾随手带走。他觉得送的仅仅是一份外卖，更是远在他乡老人女儿的一分深深的思念。
廖亚洲喜欢这份工作的原因不仅仅能够赚钱养家糊口，还能在奔跑的路上能遇到各种各样的事情。遇到发生交通事故时，他停下车帮当事人拨打救援电话；遇到恶劣天气，骑车打滑上不了坡的时候，他及时下车招呼路边行人一起推车；遇到拉着一推车垃圾去卖纸箱的老爷爷老奶奶，他会悄悄地在车后面推一把；遇到高峰期打不到车的人，只要顺路，他会毫不犹豫免费带一程。四年来廖亚洲一直在坚持，并带动身边每一位骑手这样去做。他坚信，只要心地善良，心存善念，生活会变得好起来，我们的城市也会好起来。2022年他荣获了兰州市劳动模范荣誉称号。
□赵万山 任涛
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