转自:邯郸日报
本报讯(记者李艺璇)为全面做好“五一”假期电动汽车车主的充电服务保障工作,国网邯郸供电公司提前开展充电需求预判,结合历年节假日期间高速站点充电量数据和充电排队情况,发布高速公路出行充电攻略,引导车主合理出行。
该公司依托车联网监控平台,建立精准的智能化管控体系,同时满足商户平台、运维检修、数据分析、运营监控和客户中心等五项功能,实现全量充电桩运营状态线上实时监控、智能快速调度、及时处理故障问题,保障充电桩的运营可靠性。明确工作人员责任和值班安排,每天组织工作人员对所有站点、所有设备至少巡视一次,时刻保证充电设施正常运行和使用,保障用户可靠充电。
“我们在京港澳、大广高速服务区10座充电站内安装了智能视频监控设备,实时监控充电服务现场,通过排队智能分析及时发出预警,提醒运维人员及时开展现场疏导工作,有效减少用户排队时长。”国网邯郸供电公司营销部专责柴永冲说。
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