深圳特区报讯(记者 程赞 通讯员 郭成海 岳千琳)记者从深圳铁路获悉,“五一”假期首日,深圳铁路迎来了客流高峰,当天发送旅客60.36万人次。其中,深圳站发送旅客9.6万人次,同比增长74.8%;深圳东站预计发送旅客3.27万人次,同比增长22.8%。
深圳车站客运科副科长谭惠表示,为满足旅客出行需求,深圳铁路加大运力供给,根据客票预售和候补购票数据情况,持续调整运输方案。5月1日当日,深圳铁路开行列车1228列,加开列车131列,其中开行夜间高铁41列,主要去往广州、长沙、汕尾、潮汕、桂林等热门旅游地区。
为提升旅客出行体验,深圳铁路持续加大站车服务力度,推出便民服务举措。深圳北站在进出站口、候车室等关键岗位增派人员,做好旅客出行引导以及重点旅客的帮扶;对进出站流线上的引导揭示进行更新优化,在各进站口、售票厅设置业务快速指引,为晚到的旅客提供快速业务指引;在负一楼设立了遗失物品招领处,方便旅客寻找和领取不慎遗失的物品。
据了解,为了应对五一假期的客流高峰,深圳站启用负一层候车室,以提供更宽敞舒适的候车环境;深圳北站进站口设置了15分钟的急客通道,以确保旅客能够便捷快速通行。
深圳铁路提示,当前为旅客出行高峰期,各大火车站客流较多,请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客,在通过安检门时,主动试饮或是提前从行李箱中拿出检查,提高旅客乘车安检通过速度。
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