原标题:工行郑州分行强化措施 提升个人外汇服务水平 来源:大河网
个人外汇服务工作是银行网点综合经营能力提升的重要部分,工商银行郑州分行围绕网点、服务、客户三大目标,结合国家外汇管理局个人外汇便利化及上级行的工作要求,全力做好个人外汇服务工作,提升客户服务能力。
为加快推进网点赋能提升,工商银行郑州分行积极采取措施,一方面,加强员工培训,确保网点服务人员熟练掌握最新个人外汇政策办理业务。另一方面,严格落实国家外汇管理局相关要求,对涉及留学、薪酬等便利化业务重点进行提示,并开展个人外汇业务自查,做好对可疑外汇汇款业务的审核。最后,加强个人外汇团队建设,组建专家队伍,加强对外汇从业人员资质考试。(李欣)
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