近日，有不法分子伪造《好未来退费公告》、《学而思教育费方案公告》等文件，冒用“好未来”、“学而思”名义，以帮助用户办理课程退费等理由，要求用户进入QQ群，实施诈骗。
在此，好未来郑重声明：
1、好未来从未授权和委托任何个人或第三方机构进行退费工作，相关的缴费退费工作，均会通过官方APP、官方客服电话等渠道进行。
2、我们提醒各位家长和用户提高警惕，保护个人信息及财产安全。不要接听来源不明的境外电话，不加入陌生QQ群，不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息，以免造成不必要的经济损失。若您接到疑似诈骗电话或短信，可第一时间通过学而思官方客服电话（10108899）进行核实。
3、如果您已经因此产生经济损失，建议您保留好证据及时向所在地公安机关报案，或在国家反诈中心APP上进行报案。
4、该行为已严重侵害好未来及用户的正当权益，我司严厉要求不法行为人立即停止相关违法行为，同时，好未来将保留追究相关人员法律责任的权利。
好未来/学而思
2023年3月27日
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