消费记录被“公开”？App熟人推荐功能为何让人不适|网络消费_新浪财经

用户的隐私信息处于“裸奔”状态，难免让人感到冒犯。

最近，《法治日报》记者对数款社交App、购物App测评发现，部分App的关闭推荐功能形同虚设，除了推送“可能认识的人”，用户点赞过的内容、购买过的东西、观看过的直播等，都可能因平台推送机制，让好友和其他人知道。对此，有人吐槽：“只想在网上安静‘冲浪’，却被App自作主张推荐给现实生活中的熟人，能不能给我们留点隐私空间？”

App熟人推荐功能的初衷，可能是帮助用户了解朋友的消费动态，但这却给不少人带来困扰。很多人其实并不希望自己的消费习惯、偏好和网络痕迹被人知道，哪怕在亲属面前，也希望保留一些消费的隐私信息。从报道来看，有些App会向用户推送“可能认识的人”“可能是你朋友”账号，家人、现同事、同学或者前同事、老同学，甚至已经拉黑许久的前任男女朋友，都会出现在“可能认识的人”推荐列表中。用户的隐私信息处于“裸奔”状态，难免让人感到冒犯。

图片来源：视觉中国

App到底是如何做到熟人推荐的？原来，大多数App都设有关闭熟人推荐服务的功能选项，但很多人并没有意识到这点，为了省事，在相关协议上都会勾选“同意”。而且，有的App非常“狡猾”，即便用户选择了不接受熟人推荐，还是有可能被系统推荐“可能认识的人”。

对此，一方面，需要用户提高自身的隐私保护意识，注意关闭熟人推荐模式，特别是在刚开始使用App时，仔细阅读相关协议，尽量避免App“合法”地侵入自己的隐私空间。另一方面，监管部门也应该加强对各类App的管理，让App开发者进一步明确，未经用户同意，不得收集用户的个人信息。2021年5月开始施行的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》就特别提到，“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则”。对于存在隐私泄露等问题的App，监管部门的罚款、通报和整改意见也要及时到位，始终让App开发者对用户隐私心存敬畏。

熟人推荐功能，其实在很长一段时间里，都是在模糊地带“野蛮生长”。确实有些用户意识不到这一功能的潜在风险，直到发现自身隐私泄露，才想到关闭相应功能。

很多网友不希望自己的消费痕迹和偏好被他人知道，其心理不难理解。网络消费行为看似是“匿名”和“虚拟”的，实际上是公开和真实的，与现实中的消费没有本质区别。首先，掌握一个人的消费动态，就能大致了解其最近在做什么，在关注什么，而这纯属个人隐私，本来不该被他人知晓。再者，一些消费行为涉及个人身体隐私信息，就更不应该被“公开”了。正如报道中提到的，有人在网上看卖生发药水的直播，相关信息被同事看到了，竟然被问是否在脱发。这样的尴尬，想必没有人想遇到。

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隐私权和心理边界的问题同样不可被忽视。网络消费空间并非绝对的“陌生人社会”，而是个人隐私随时有可能泄露、被他人利用的公共场域。很多人能接受的心理底线，就是自己的消费记录，只能自己看，自己的消费偏好，不能被他人“窥视”。

对于报道中提到的问题，并非没有解决办法。从增强用户体验的层面来看，App只要在用户每次消费之后，弹出界面让用户勾选“是否向好友展示消费记录”，就能避免很多尴尬和伤害。笔者在一些比较尊重用户隐私的App里，也体验过这种设置的“好处”。在技术上，这不难实现，关键还是看App设计者和运营者是否有心，是否真正重视用户隐私权和体验感。

撰文/黄帅

编辑/任冠青