商家卷钱跑路背后，谁在做维权的“拦路虎”？|消费者_新浪财经

“放心失联，安全跑路。”

这是专门帮商家策划关店跑路的职业闭店人，引以为傲的宣传语。

据媒体报道，不久前早教机构金宝贝在多地的门店，一夜之间人去楼空，关店跑路。在消费者后续的维权中，一群神秘的“第三方”团队凭空出现，全面接盘线上线下的对接协调工作。他们训练有素，话术统一，对待消费者的起诉，甚至堂而皇之地宣称：“不用提供证据了，肯定是你们赢，我们确实是违约了，但我们没有钱。”

自称“摆渡人”的职业闭店人打出的广告

这些操盘的第三方，就是所谓的“职业闭店人”。他们有着一套完整的闭店流程：在企业面临关闭或经营不善时介入，通过企业股权转让就能做新法定代表人，成为跑路老板们的替罪羊，帮他们逃避法律追责。而这些闭店人，往往是原本就身负赌债的赌棍，或是从偏远地区来的老人，不是“债多不压身”就是“光脚不怕穿鞋”，即便上了征信黑名单也无所谓。

将黑的洗白，污渍则流向更黑的浑水。

随着职业闭店人的曝光，不少曾被预付费坑惨的用户纷纷反映，在许多健身房、瑜伽馆、早教等机构的跑路中，都有这些职业闭店人的身影浮现。

当跑路成为套路，资金被经营者和闭店人分赃干净，最后留给消费者的只剩一地鸡毛。这是对市场经济和契约精神的肆意践踏和嘲弄，更是在恶意破坏法治秩序的基石。明晃晃地利用股权转让的手段来实施欺诈，无论如何都不能用一句“合法合规，无计可施”来作为结尾。

我们必须直截了当的发问：为何这些跑路机构可以肆无忌惮地更换法人？为何闭店人敢于堂而皇之地“职业操作”？为何监管部门束手束脚无法履行职责？为何消费者的维权之路如此艰难？

今年3月，中国消费者协会曾发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。其中就指出，预付式消费问题多发存在四大问题：

首先是相关立法存在缺陷，没有明确规定相关行政处罚措施；其次是行政监管效果有限，部分行业存在领域无人监管或多头监管的混乱现象；第三是司法保护力度不足，未能为消费者提供便捷高效的纠纷处理机制，并且缺乏司法机关与行政监管部门的常态联动机制；最后是社会共治有待加强，政府部门、消协组织或相关行业组织、经营者、消费者等各方力量难以形成合力。

这些问题其实由来已久，到了必须破题解决的时候。

想要破题，完善相关立法首当其冲。只有上位法统筹细化各环节规定，对预收费后携款跑路的行为明确“罪”与“罚”，对此类问题的牵头整治和联合监管才能依法而行。同时梳理清楚各方的职责和义务，建立全链条的立体监管体系，并最终推动各方一起，合力营造安全的预付式消费市场环境。

值得一提的是，2023年修订的《消费者权益保护法》，就明确将“预付式消费”规范纳入消费者权益保护范围。而即将于7月实施的《消费者权益保护法实施条例》，更是对预收费用后卷款跑路行为明确了罚则。

我们相信，随着法律法规的不断完善，此类“背债替罪”的套路将最终无路可逃。只要经营者敢于恶意关门、跑路，他们终将撞进法律制裁的铜墙铁壁。

而对于那些所谓的职业闭店人，也决不能放任他们做消费者维权路上的“拦路虎”。为不法商家背债替罪，绝不是简单的失信问题，而是严重的合同诈骗罪行，警方等相关部门必须以雷霆之势严厉打击，出现一窝端掉一窝，让这群泼皮无赖受到应有的惩罚，切实维护消费者合法权益。

浑水再黑，逃不出法理昭然。