4月25日，江苏银行发布2023年度报告。报告显示，截至2023年末，江苏银行资产总额突破3.4万亿元，较2022年末增长14.20%。全年实现营业收入742.93亿元，同比增长5.28%；归属于上市公司股东的净利润287.50亿元，同比增长13.25%。与此同时，该行不良贷款率连续8年下降，拨备覆盖率连续8年提升，主要经营指标继续领跑行业，高质量发展步伐愈发笃定，国内中小银行排头兵地位进一步巩固。
为进一步回馈广大投资者对江苏银行的关心与支持，江苏银行继续保持了稳健的分红政策，2023年度拟继续按归母净利润30%的比例派发现金股利，股息率在6%左右。截至4月26日收盘，江苏银行年内股价累计上涨近15%，自2021年累计上涨66.83%、排42家A股上市银行第4位，表现跑赢大势。
江苏银行坚守“以客户为中心，与客户相伴成长，为客户创造价值”的经营初心，准确把握“进”的路径，加快轻资本转型步伐，以结构转型之舵提升价值创造能力，在推动自身可持续发展的过程中践行金融为民、便民、惠民理念。报告期末，江苏银行零售存款余额7081亿元，较2022年末增长27.55%，零售贷款余额6455亿元，较2022年末增长6.79%；个人存款市场份额新增位居江苏省内前列；AUM继续领跑城商行，达1.24万亿元，轻型银行建设取得重要进展。
随着我国居民生活品质不断提升，人们对个人资产保值增值的需求愈发迫切。江苏银行持续深化“以客为本的智慧零售”建设，立足“全客群、全渠道、全产品”三大发展要素，依托数字化优势，强化科技支撑，打造一站式服务平台和客户全生命周期运营服务体系，让流程更简单、体验更优化。在产品打造上，该行持续丰富零售产品货架，发布“苏银金选”基金优选品牌，创新推出全产品、全体系、全策略、全数据、全流程、全视野的“六全选基法”，与头部管理人深度合作，强化“选募管服”的全流程管理。在提升高净值客户服务能力上，江苏银行开展了家族业务论坛、企业家“董事长同学会”等线下主题系列活动，升级“企投家”综合金融服务品牌，全方位为高净值客户个人及其家族提供综合服务。江苏银行还举办第三届“919财富节”，开设四大专场活动，超115万人次参与，助力客户迈向更宽广的财富之路。截至2023年末，江苏银行零售AUM达1.24万亿元，规模、增量均稳居城商行第1位；财富、私人银行客户金融资产余额近3500亿元，资产规模与客户数增速均超20%，公募基金托管规模和收入排名城商行第1位。子公司苏银理财有限责任公司管理理财产品余额突破5200亿元，连续8年位列《普益标准》综合理财能力城商系理财机构榜首。
江苏银行不断深化养老金融体系建设，积极做好养老金融大文章。该行搭建了涵盖“特色卡片、专属理财、便利结算、增值服务”在内的全链条服务，努力打造覆盖专属借记卡使用、个人养老金资金账户开立、养老产品配置、全周期增值陪伴的全面养老金融服务体系，满足客户稳健、保障型的个性化养老金融需求。在加强金融服务适老化改造上，江苏银行在线上持续完善手机银行“关爱版”功能，让老年人看得更清、听得明白、做得简单、用得安心；线下积极践行“六个一”承诺，搭建“老年金融服务示范点”，全力满足银发客户多元化需求，提供“金融+非金融”综合服务。截至2023年末，江苏银行幸福老年专属产品“融达6M-E款”发行额超1000亿元，覆盖50余万购买人次；个人养老金业务在架产品涵盖储蓄存款、公募基金、理财等，已对接各类合作机构20余家；手机银行“关爱版”累计访问使用已近70万人次。
中央金融工作会议指出要更好支持扩大内需。江苏银行锚定人民群众高品质生活新期待，制定《江苏银行助力消费恢复和扩大的“18条”落实举措》，创新便民、惠民的金融产品和活动，不断满足人民群众多样化多变性金融需求。2023年，江苏银行持续塑造“5动全城、绿动随行、助农筑梦”信用卡活动品牌，开展“买单立减”“消费满减”“消费5折”“一元购”等促消费活动，深度挖掘平台经济的消费潜力，助力消费复苏。在场景布局和渠道拓展上，江苏银行加大新能源汽车、绿色家装等分期场景布局，探索建立BBC（银行、商户、个人客户）模式生态圈，不断提高互联网渠道服务支撑能力，实现主流电商平台渠道分期的全覆盖，客户体验大幅提升，当年新发激活信用卡第三方支付绑定率达98.6%。子公司苏银凯基消费金融有限公司致力于打造“助贷+直贷”双轮驱动的经营模式和数字化专营模式，报告期末资产总额386.54亿元，净资产47.66亿元。
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