据广铁集团4月29日通报,根据气象部门消息,近期湖南大部、广东中北部将出现较大范围的大到暴雨,将对铁路运输秩序造成一定的不利影响。广铁集团于4月29日至5月1日期间计划停运京广铁路普速列车62列,京广、京九普铁和京广高铁的部分列车将出现不同程度晚点。
截至4月29日10时,停运车次如下
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因此轮暴雨影响范围较大,铁路部门将根据暴雨影响程度,研判安全风险,后续可能对京九铁路和京广高铁部分列车采取停运和折返运行措施,广大旅客可密切关注12306网站信息或铁路部门公告。待此轮暴雨影响结束后,铁路部门将视客流需求情况加开列车。
铁路部门提示:
●广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码,并保持通信畅通,以便及时接收铁路出行服务信息。
●在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机App)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。
●现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
●广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。
采写:新快报记者 许力夫
编辑:赵静明
校对:王萃
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