假期临近,民宿市场迎来预订高峰,但由于民宿形式多样,且大多数是个人经营,缺乏相应的管理和规范,预订火热的同时乱象频发。
近期,某投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】显示,有消费者在3个月前预订了5月份的民宿,却遭遇房东强制退单,而同一房间价格随后翻倍,平台提供的补偿仅为230元,远低于消费者原支付金额。
近年来随着旅游市场的火热,民宿也越开越多,但OTA平台消费者点评显示,近几年来国内民宿的好评率呈现出下降趋势。
数据显示,年轻的90后、00后人群在出行中对民宿青睐有加,目前国内民宿多以经济型、价格在100-200元的为主,高端型民宿相对较少。
在入住民宿时,消费者最关注服务质量,但在民宿的各项基础设施中,消费者对民宿的周边配套、安全管理、设备状态和房间舒适度的满意度都较低。
这个假期出行,你选择的是酒店还是民宿呢?
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