产生疫情应激反应?南京公布三种方式为市民提供心理援助

产生疫情应激反应?南京公布三种方式为市民提供心理援助
2021年08月01日 14:45 中国科技网

科技日报记者 金凤

“疫情以后出现了各种各样的情绪心理问题,比如紧张、担心、恐惧甚至不满、孤独、无助、压抑、吃不好饭、睡不好觉等,这是疫情应激反应,是一种正常的反应。”8月1日,南京市召开第十二场新冠疫情防控新闻发布会。江苏省第十一批援鄂医疗队(国家心理救援队)队长、南京脑科医院医学心理科主任李箕君去年曾赴武汉抗疫,对于大家疫情中的心理起伏,他一一解读,并现场发布3种心理援助方式,为市民提供心理支撑。

李箕君说,疫情应激反应反应主要表现在4个方面:一是认知反应,比较常见的是担心自己会不会得传染病,会不会是黄码,会不会被隔离,会表现为注意力不集中,会去选择性注意,过分关注自己的健康和行踪,还有一部分人认知上会过于麻痹,认为跟自己没有关系,他对各种各样的防疫措施,就会不太配合;还有一部分人,他可能对自己身体不舒服过于关注,可能把身体各种各样的不舒服,都会归因于是疫情所致。

二是情绪方面,会出现担心、紧张、害怕甚至恐惧、恐慌,总是会控制不住地担心自己和家人会感染到新冠肺炎,还有的人觉得很无助、很绝望。还有一部分人可能容易会激怒,尤其是在居家隔离的时间,对亲近的人发脾气,这种情绪上的问题,可能会导致很多在疫情防控中管理的问题。

三是行为方面,最常见的就是回避,疫情期间长期不外出,如果生活状态紊乱的话,对自己的损害也很大,青少年特别值得关注。

“还有少数人紧张以后会乱用药、酗酒等,实际上他想通过这些行为来缓解自己的担心、紧张、恐慌,但是会恶性循环,带来更多的问题。”李箕君说。

第四个是身体方面,会出现各种各样的不舒服,比如说心慌、胸闷、头昏、脑胀、出汗、精力不足、食欲不振等问题。

李箕君介绍,本轮新冠肺炎疫情发生以来,南京市的精神、心理卫生、心理危机干预专业人员,立即启动了应急预案,最大限度降低疫情对于公众心理造成的伤害,防范大面积的恐慌和焦虑情绪的蔓延,帮助疏导受到心理创伤的人摆脱心理危机。

他说,确诊患者会出现应激性的反应,甚至有可能会出现攻击、自杀、自伤等情况,心理健康专家们根据病情、治疗措施,为其提供心理支持和心理干预,倾听、共情、积极关注,了解他们的主要诉求,帮助他们缓解紧张、恐惧的情绪。

“必须要精神科专业治疗者,经过联络会诊机制,由精神、心理专科医生给予综合干预,目前来看效果显著。”他说。

一线医务、疾控和管理人员同样需要被关注。李箕君介绍,心理专家们主要关注这些工作人员的应激反应,基本需求能否得到满足,尤其是关注他们的情绪反应,比如无助、自责、挫败等负性情绪。“我们加强了心理健康普及、应激反应等相关知识的科普宣传,完善后勤保障,尽量能够确保他们与家人的联系,尽量能够确保有一个良好的休息。”

针对隔离人群,心理专家们首先会了解他们基本生活的状况,通过理解、倾听、解决等方式,让他们科学认识到新冠肺炎疫情的发生发展的规律和当前疫情的变化,接纳自己可能出现各种各样的情绪反应,同时还要赋予积极意义。

针对普通大众,心理专家积极开展心理健康教育,提高人群对目前疾病防控措施的重视和实施。

李箕君现场介绍,现在可从三方面为市民提供快速可及的心理援助:第一个是南京脑科医院心理危机干预热线,24小时为大家服务,电话号码是025-83712977;第二是心理防疫志愿者服务热线,比如陶老师热线、南京12355青少年综合服务热线、“宁姐凝心”心理咨询和家庭教育服务热线等,具体可以关注“南京志愿者心声”公众号;此外,市民还可直接拨打12345寻求心理援助。

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