ERP项目有“四到”,你们都“到”了吗?

ERP项目有“四到”,你们都“到”了吗?
2016年09月01日 10:07 吴学强

近些年来,很多企业都在打造以ERP系统为核心的信息化管理平台,希望借此提高员工的工作效率,并提升企业的经济效益。然而大部分企业在ERP项目上的投资回报是很不容乐观的,钱花了不少,但是效果却很差,原因到底在哪里呢?本文就从“四到”的角度来进行分析。

什么是做事情的“四到”?

我们做任何事情,都是为了得到一个结果。在这个过程中,一般要经过四个步骤,也就是“四到”,即知到、悟到、做到和得到。

所谓“知到”,即知识要到位。也就是说,你首先要知道自己做事情的目标是什么?你想得到什么样的结果?要得到这个结果,你需要做好哪些事情?以及怎样一步一步地把每一件事情做好。所以知识不到位就开始行动,就很容易陷于盲动,甚至南辕北辙。

所谓“悟到”,简单来说,就是你领悟到,只有按照在“知到”步骤所掌握的知识与方法去做,才能真正得到想要的结果。所以空有知识,但是没有悟到,这些知识是不会让你采取行动的,当然更不会给你带来结果。比如很多人有这样的体验,多年前有人跟自己说过一句话,当时觉得不以为然,也没放在心上,多年以后再回想那句话,就问自己“当时怎么就没有听进去呢?”可见多年以前知道的东西,往往要到多年以后才会悟到。

悟的过程,首先是一个思考的过程,同时也是一个人生历练的过程。有一首歌名叫《领悟》,佛家也非常强调悟,有"当下顿悟"之说,可见悟到是很重要的一个环节。也正因为知道和悟到的重要性,古圣先贤们就强调要读万卷书、行万里路、识万个人,这些都是为了增长知识,缩短悟到的时间。

完成了“悟到”这个阶段以后,如果我们还有时间、有能力去做到,当然可以得到同样的结果。然而如果悟到以后,我们已经老了,已经没有时间也没有能力去做到了,那么当然就得不到想要的结果。

ERP项目的“四到”

回到一开始的问题,为什么很多企业做不好ERP项目呢?其实根本原因就是企业没有按照“四到”的顺序走。

对于ERP项目来说,首先是高层领导要“知到”。作为企业高层领导,尤其是总经理,如果一不知道ERP系统能帮企业解决哪些问题、是怎样解决这些问题的,二不知道ERP实施该如何推进、该掌握好哪些实施战略和战术,三不知道自己在ERP项目中应该做好哪些事情,那么后面的三到,就会是错误的三到,最终是企业很难通过ERP项目得到想要的结果。

知识到位了以后,还要多思考,多了解那些优秀企业的做法,以缩短“悟到”的时间,也就是尽快意识到ERP作为一个基础管理平台,对企业来说是必不可少的。也充分认识到,按照正确的实施战略和战术一步一步地推进,按部就班地做到,才是最快的实施路线,并得到想要的结果。

“知到”很重要

在“四到”的步骤里面,第一步的“知到”是最重要的。犹太圣经《塔木德》里面有一句话,是“迷一次路,不如问十次路。”问路就是求知识。

在大部分ERP项目里面,第一个大问题就是高层领导的ERP知识不到位。现在的高层领导都很忙,很少有时间去学习或者参加ERP培训,所以对ERP缺乏了解,即使了解一些,可能也是片面的。

很多企业之所以还没有开始ERP实施,还在犹豫,还在徘徊,主要有两个原因:第一是高层领导没有“知到”,对ERP知之甚少,所以一直没有启动ERP项目;第二是虽然知道了ERP是一个好东西,但是还没有“悟到”,还是觉得ERP是可有可无的。一个高层领导如果总是依据现有的知识水准,在现有的非ERP管理模式下转圈,那么企业的发展是很难有所突破的。

另一个现象是,很多企业在决定上马ERP项目之后,就开始选型开始实施,也就是开始去做起来,因为方向错了,或者目标有问题,或者做事情的方法有问题,结果导致ERP项目步履维艰。很多企业用了很多年的ERP却还是在初级水平徘徊,并且一路都是磕磕绊绊,因为一开始的知识没有到位,或者知识从来就没有到位。

其实学习ERP的知识体系、掌握ERP实施的正确战略和战术并不难,因为ERP行业经过几十年的发展,已经有了比较成熟的知识体系和做法,只要大家静下心来看几本书,或者听专业老师讲几天课就可以了。所以对于企业的ERP项目来说,做好第一步的“知到”并不难。知识到位了,后面的“悟到、做到、得到”也将是水到渠成。

再强调一遍:高层领导一定要认真学习ERP项目的相关知识,只有这样,才能起好模范带头作用,并带领上下员工把ERP项目该做的事情做好,最终把ERP实施好用好!

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