广州,正成为“反催收”之都?

广州,正成为“反催收”之都?
2022年06月10日 10:35 开甲财经

近日,自媒体“小慧和她的朋友”援引知情人士消息,近期监管将会针对金融领域代理维权网[下载黑猫投诉客户端]络广告出具相关文件。不管是利用抖音、微博、微信小程序发布金融代理维权广告的,都将会受到严监管。

知情人士透露,收费型金融代理维权广告信息的主体应当限定位经国家司法行政部门年的律师事务所、基层法律服务所、律师或其他法律服务工作者。

开甲财经注意到,至少有10家做债务优化”或“债务处理”机构在抖音投放广告,其中7家公司注册地在广东省广州市。

值得注意的是,注册在广州的7家“债务优化”公司,经营范围中均包含“法律咨询(不包括律师事务所业务)”。也就是说,这些“债务优化”机构均不符合监管要求。

据自媒体“第一消费金融”统计的“个人债务优化代理机构”TOP 50列表显示,注册在广东省的公司多达22家,其中注册在广州市的公司(含律师事务所)共8家。

4月27日,个债咨询服务行业自律协会筹建会暨行业健康发展研讨会在广州如期召开。参会单位有杭州如安法务咨询有限公司、广州盈鼎法律咨询有限公司、广州财优化商务咨询有限公司、佛山债优化法律咨询有限公司、深圳盛泰法律咨询有限公司、北京律诺法律咨询服务有限公司、上海财优化咨询有限公司、杭州云享互联网科技有限公司,以及广东广信君达律师事务所和为峰侓师事务所资深律师代表等。

多地银保监局发文将重拳整治“代理维权”

值得注意的是,据开甲财经不完全统计,至少有7个地方监管发布《关于防范金融领域不良代理投诉举报风险 优化营商环境的通告》。

开甲财经注意到,安徽省银保监局发布的公告内容言辞最为犀利,也最能代表政府对“反催收”机构的态度,部分公告内容如下:

近来,部分社会组织或个人为牟取非法利益,策划、教唆、组织金融消费者委托“代理维权”,通过反复恶意投诉举报收集消费者个人隐私信息,损害金融消费者合法权益,扰乱正常金融秩序和社会稳定。

部分社会组织或个人利用互联网社交平台、短视频平台、网购平台等渠道以“专业反催收”“代理退保退息”“修复征信”“债务优化”等名义发布广告,诱导消费者委托其“代理维权”,收集消费者身份证、银行卡、保单、手机号码、家庭住址等个人敏感信息,唆使消费者无视合同约定,捏造事实、提供伪证,向金融监管、信访等部门投诉举报,阻碍消费者与金融机构、监管部门沟通协商,并以缠诉闹访等手段施压,以达到收取高额手续费、截留套取资金、唆使消费者转购非法理财产品或参与非法集资等目的。

上述行为存在消费者个人信息泄露、失去保险保障或再次购买商业保险机会、征信受损无法继续享受相关金融服务等风险。同时,在消费者撤销代理维权时,部分代理投诉组织或个人甚至与黑恶势力勾结,对消费者实施恐吓、威胁或诈骗等不法侵害,导致消费者面临人身财产安全威胁。

人大代表林印孙:打击“债闹”防范金融风险

开甲财经注意到,今年3月份,全国人大代表,正邦集团党委书记、董事长、总裁林印孙向两会提交的建议中表示:“逃废债是金融行业发展的一大顽疾,不仅严重破坏金融秩序,也干扰企业正常经营活动,诱发社会不稳定,削弱金融对消费的拉动作用。”

林印孙代表建议:一是债闹入刑,提高其违法成本。二是规范投诉机制,净化投诉环境。三是建立与互联网经济相适应的诉讼机制。四是加强行政执法力度。债闹必须依靠监管部门、警方多元化整治。五是打通行业信息壁垒,共享债闹“黑名单”。

一个月之后,央视财经就曾以《“减债降息”明码标价 “反催收”渐成黑灰产业》为主题,报道了反催收联盟话术的全过程。在报道中,反催收机构虽然美化成债务重组公司、律师事务所,但给债务人提供的协商方式仍然是“老两样”,即电话诱导催收人员违规恶意投诉消费金融公司、银行和开设虚假证明渲染悲情身份进行逃债。

根据报道,而那些声称能“减债降息”反催收组织收取了服务费用后往往并不能帮助借款人达到息费减免的效果。为了获取更多的利益,这些反催收组织甚至会将借款人的个人信息打包出售,给其造成更大的损失。

反催收机构会以债务人的名义跟银行以及网贷平台联系,并向债务人收取总欠款的6%-10%的服务费用。如果是逾期金融较大的债务人,收取的费用甚至高达债务债额30%-50%,征信修复一条就高达两三万元。

行业在行动:打击金融领域黑产联盟成立

近日,据消费日报报道,湖北警方联手分期乐”亮剑“,对一起“债闹”黑中介立案。据了解,抖音号“XX创业服务”通过抖音短视频平台发布多条“代理投诉”“培训课程”等信息,教唆诱导客户购买其服务逃废网贷欠款。

分期乐平台借款用户刘某向其提供“个人信息、订单信息、征信报告”,并支付2000元服务费,随后“XX创业服务”捏造事实,使用格式雷同模板内容,代理刘某向中原消费金融及河南省银保监局投诉,涉嫌欺诈用户、扰乱社会秩序。

最终,湖北警方联手助贷科技平台分期乐,对这个代理投诉机构实施立案。

为避免消费者被反催收组织套路,中原消费金融相关负责人表示,他们一方面加大金融知识的宣传力度,线上线下主动触达用户,提升其金融素养。同时在宣传形式上积极创新,不流于说教。近期,中原消费金融开展的“测测你的反诈水平”H5小游戏,就很好地兼具了趣味性与知识性。另一方面,中原消费金融向消费者提供与其风险能力相匹配的产品服务,让消费者在适度消费的理念下享受便捷的金融服务。

3月18日,马上消费、平安普惠、招联、乐信、富民银行等十余家机构,在重庆成立全国首个打击金融黑产行业共享互助组织——“打击金融领域黑产联盟”(AIF联盟),聚行业之力,让债闹等金融黑产无处遁形。

据悉,该联盟将聚焦恶意逃废债、恶意代理投诉、违规修复征信等行业痼疾,建立打击金融黑产合作平台,定期同步金融黑产的打法套路、“问题客户”的预警防范信息,组织研讨金融领域黑产现状和应对策略,共享黑产人员信息,力争成功打击一批典型案件,净化行业环境。

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