建行杭州分行：深耕客群经营润泽百业万企聚焦重点领域打响创新品牌_

银行普惠金融业务在保持高速发展的同时，近年来开始面临向精细化管理、内涵式发展转型。一直以来，建设银行杭州分行坚持以人民为中心，服务实体经济，务实担当、主动作为，不断提升金融服务的便利性、可得性和覆盖面。今年以来，分行坚持客群经营理念，精耕细作、精益管理，开辟普惠金融高质量发展新赛道。

以“智”破局，注入科创企业发展新动能

浙江某星公司，孵化自浙江大学微小卫星研究中心，是一家集研发、制造、运营于一体的微小卫星及星座综合服务提供商。2022年，企业被评为国家级科技型中小企业、省级科技型中小企业、杭州市“雏鹰计划”企业，为相关科技领域研发做出巨大贡献。作为一家拥有强大科创背景、专注研发的企业，也不得不面对融资难的问题。针对科创企业面临的典型困境，原有的金融产品总是不能完全满足企业的融资需求。随着建行新产品“善科贷”的推出，企业负责人在客户经理的指导下，通过建行“惠懂你”APP成功申请了全国首笔“善科贷”，金额167.7万元。在解决融资困难的同时，也为企业在争取风险投资谈判中提高了资本，支持了国有科技型企业的发展。

“善新贷”、“善科贷”先后面世，为科创企业的发展注入了强劲动力，进一步推动科技金融向前向早。通过为科创主体量身定制综合金融服务方案，针对不同生命周期阶段科创企业特点，提供“金融+孵化+产业+辅导”的一站式体系化服务，更好匹配科技型企业发展步调，助力新质生产力的培育和成长。截至今年3月末，建行杭州分行以“善新贷”、“善科贷”两项产品服务小微企业超190家，授信金额近3亿元。

以“新”赋能，打造园区企业发展新引擎

“没想到长期困扰我的融资问题，一下子就解决了。”从事粮食收购与销售的临平客户方先生直夸建行的产品是及时雨。原来，因看好近期粮食市场，方先生准备进行大量采购，但苦于流动资金不足，无法扩大企业规模。临平城北支行在走访时了解到，方先生名下有多家公司经营，并且在开发区拥有自有厂房一套，价值约3500万元。随即客户经理就向方先生推荐了“厂房快贷+组合贷”模式，“速度快、金额高、利率低。”支行根据方先生名下企业的经营模式、销售情况等，制定了综合服务方案，最终完成了1950万元的组合贷款发放。有了这笔资金，今年方先生的粮食销售生意能够再上一个新台阶。

在产业集中化发展趋势明显的今天，建设银行将小微金融服务聚焦至小微园区，打造“园区+金融”服务新赛道。在与园区管理方合作的基础上，结合企业经营特点，定制专项产品或服务方案，给予差别化政策支持，提供精准高效的金融服务+泛金融增值服务，探索“园区+直营直打+共性普惠服务+个性精准服务”的新模式。

今年以来，建行杭州分行以重点产品为抓手，坚守主责主业、持续夯基固本，不断提升重点客群服务质效。截至2月末，累计服务小微企业近1.2万户，累计发放贷款190亿元，为全国二级分行首位，获得总行行领导签发的“力量时刻”贺信。

建行杭州分行将不断深化对金融工作本质规律的认识，更好统筹总量和结构、规模和效益、短期和长期、局部和全域、发展和安全，以客群生态建设为中心，写好普惠金融大文章，跑好这一场金融马拉松。（杭健）