小咪是个大学刚毕业没多久的女孩。
喜欢舞蹈的她，因为上班太忙，一直都不得不把爱好放下，自己只能尽量抽时间跳几下保持身体的记忆。
直到有一天，朋友转过来一个网络舞蹈比赛的视频，一下子激起了她的兴趣。这是在“真快乐”APP上由AUDC官方发起的SOMI《XOXO》翻跳大赛。因为喜欢这个舞蹈，而且还私下里练过，于是小咪就拍了个视频上传到官网，参加了比赛。
在等待结果的时间里，她翻阅了这款APP的购物菜单，惊奇的发现好多自己一直想买但因为太贵没下手的化妆品，加上商家正在举办一个随机化妆比赛，只要进入前50都有奖励。小咪算过，本来就很便宜的特价化妆品，加上比赛奖励的真快乐币，可以让她在闺蜜面前炫耀自己会过日子好几天。
她感到这种购物方式好新奇，也让她特别高兴的参与其中。最后，舞蹈大赛她没获得名次，化妆比赛却拿了个3等奖，获得200元的真快乐币，一套外面要400多的化妆品，加上折扣最后小咪心情愉悦的用120元买下。
买到心心念念的化妆品后，小咪的朋友圈就因为她的晒单而乱成一团。有闺蜜说她被假货坑了，也有人找她要折扣券，还有人要给她普及真货的检验知识。
而在小咪公布自己怎么从“真快乐”APP买到这个大牌化妆品过程之后，好几个闺蜜打来电话询问怎么加入“真快乐”APP，她们后面陆续也通过参加比赛、看直播等方式买到了心仪的产品，关键是大家感觉整个购物过程都在玩闹中进行的，购物全程非常娱乐化，而且一点也不累，还有满满的收获感。
“真是一个神奇的购物APP”，这句话成为小咪和闺蜜们最近一段时间谈及“真快乐”APP时必说的一句话。
实际上，国美2021年推出的“真快乐”APP，已经被媒体认为是特别懂年轻人的一个电商平台，而娱乐化电商这种模式，也让年轻消费者找到了从娱乐中获得购物满足感的一个方式。
另外，2021年12月底，国美迎来35岁生日。为了纪念35年的发展，“真快乐”APP在12月下旬到2022年1月4日，推出“百场创意赛嗨购”系列活动。
这些网络系列活动，除了帮助合作伙伴更好的宣传产品、帮助用户在好玩的氛围中买到最心仪的产品外，还是国美集团刚刚提出“全零售生态共享平台”战略的一个重要切入点。
1.
/ 全零售生态共享平台的“真快乐”出口 /
所谓“全零售生态共享平台”，是国美“家·生活”战略第二阶段的核心战略，也是国美联合合作伙伴打造的“电商集合体”下一个阶段发展的重点和战略突破口。
这个“全零售生态共享平台”，就是要给合作伙伴提供网络、空间、物流、仓储、大数据和云等支持，通过数据化和信息化升级，打通各家的客户服务链条，最后用娱乐化的电商平台——“真快乐”APP，实现跨越线上、线下的新型电商模式。
能做到这一点，是跟35年来国美与合作伙伴的密切联系分不开。由于国美从开始就是一个家电卖场，在1994年彻底放开请厂家派销售人员入驻以来，国美就是秉持着跟厂商和合作伙伴共荣共赢的这样的一个经营理念。
而2010年开始国美推出网络商城，逐渐探索利用数字化电商平台和技术，结合搭建完成的物流、电商、结算、仓储等等各种系统帮助合作伙伴打通服务，消费者最后的通路，实现整个组织在电商领域的共融共生。
恰恰是国美这一个具有平台属性的引领者和协作者，反而能得到其他合作企业的高度认同，这也让这个以国美为核心的共生型组织变得日益蒸蒸日上。
2021年12月22日举行的35周年庆典上，不仅合作伙伴们纷纷发来庆贺视频，国美集团各主要产业公司也通过线上线下联动的形式，与数百家战略合作伙伴进行签约：2022年，国美将携手6000家行业知名品牌共同成长，全域赋能20万商家，实现合作共赢。
在其中，“真快乐”APP被多次提及，并放在一个合作伙伴都认可的显著位置上。
原因也很简单。
互联网电商发展至今，传统的商业逻辑和商业模式逐渐被无边界的用户需求和跨界竞争所颠覆，甚至被摧毁。很多传统行业的品牌都面临着成本优势荡然无存、创新能力逐渐丧失、渠道优势土崩瓦解三大生死难题。
另外，传统电商平台依然是货架式的思维，其消费场景的核心没有逃脱线下卖场和超市的思维。这也就让很多电商平台，不得不用价格优势来吸引客户，这样并不利于行业的健康可持续发展。
再加上最早的时候电商平台所谓流量就是指消费者登录到这个网站，这是一个在线下的位置信息放到线上后的概念。
在2019年之后，中国互联网用户的增速逐渐下降，把用户流量简单定义成用户登录网站的行为，就显得不切实际，电商平台必须要对用户需求进行分析和精耕细作，才能产生销售的行为发生。
所以，新时代的电商平台流量，把用户登录网站就计算流量转换成用户跟平台、商家之间的亲密沟通才算有效流量。随着用户与商家和平台之间的交流日益密切，平台才能根据这些信息推算出用户真正的需求，并将用户需要的产品推送给他。这才是类似兴趣电商、“真快乐”APP等新电商模式，逐渐成为当下主流电商理念的一个重要原因。
这也就意味着在新的消费时代，原有电商简单粗暴的推荐式营销，其实已经对新消费者影响不大了。
关键，从今年年初逐渐发展成熟的“真快乐”APP，尝试用娱乐带动电商销售的方式，因为符合年轻消费者的消费心里和习惯，逐渐吸引了他们的目光。
当然相较于货架式的电商平台，基于消费者娱乐中获得的需求组建的“真快乐”APP，用户是在满足自身兴趣的同时产生电商的行为，这就使得流量的积累不是货架是电商平台可以比拟的。而且“真快乐”APP因为有很多用户直接参与的活动，所以它可以根据用户不同的兴趣最后触达到单一的用户本体，这也让同样的一个商品可以在满足用户不同需求的时候，利用多角度让用户感知，提升用户对于这个品牌的认知度，而且会形成非常垂直的用户群。
正好，国美要达成全零售生态共享平台，需要一个新的突破口和切入点，而“真快乐”APP的特性，让它成为这个突破口的重要选择。
2.
/ 从乐中来的新消费者 /
2019 年的一份榜单报告《95 后玩家剁手力榜单》中曾经提到，手办、潮鞋、电竞、Cosplay 和摄影，成为 95 后年轻人中热度最高，也是最“烧钱”的五大爱好。
新消费趋势已经变成消费市场必须要研讨的内在规律，而伴随新消费趋势而来的不光有国潮、洛丽塔、汉服热，还有被称为Z世代消费者已经进化的消费需求。
坚持本性和愉悦自己，是被称作Z世代消费者最核心的消费诉求。因此，他们特喜欢将购物也算做一种娱乐，期待购物带给他们的快乐。
从这一点上说，传统电商平台这两年包括直播带货的内容电商，都是电商平台在想方设法利用各种工具，不管是算法还是推荐，把他想要卖给消费者的产品推荐给消费者。这是一个对消费者来说被动获取信息的过程。
而“真快乐”，实际上是以用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维为引领，采用娱乐化营销策略，在为用户提供娱乐化玩法的同时，以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为经营理念，带着消费者在活动和娱乐中获取自己想要的信息，从中完成电商整个闭环，这种商业模式对消费者是一种主动的过程。
2021年10月，全新娱乐化、社交化购物平台“真快乐”APP，重点打造“购”+“乐”两大版块，通过提升“乐”的活力、提升“购”的价值，为用户提供全新网络购物体验，引领年轻人快乐新生活。
功能上看，“真快乐”APP利用包括视频导购、短视频&直播、赛事、榜单、小游戏在内的多重工具，将优惠力度、产品体验可视化。这些工具为“真快乐”多种玩法提供助力，同时形成一个连接线上和线下的端口，打造出一个全新的“引流”利器。通过这个集“社交+商务+分享”的生态圈，实现从获客、激活到存留、变现的闭环。
为了迎接国美35周年，“真快乐”重磅推出“百场创意赛嗨购”活动，围绕食品酒水、大家电、美妆个护、家居日用、小家电、母婴玩具、服饰鞋包、通讯、数码电脑、厨卫、家装建材等11大生活中常见的品类好物而展开。
可以是一台冰箱、一支口红、一部手机、一瓶酒水、一包面粉、一个收纳箱，从一件件生活中的常见物件出发，每件物品经过别样的演绎，就能成为点缀快乐生活的正能量源泉。
某种意义上讲，“真快乐”APP在电商消费2.0时代相较其他平台更懂消费者的需求，并希望消费者在这个平台上能玩得更好、买得更舒服。
3.
/ 真心保证的购物体验 /
此次在35周年庆典上选择了优质商家签署合作协议，这件事表明“真快乐”APP不光是所有合作伙伴电商的一个重要出口，同时也是保证消费者权益的阵地。
为了保证这一点，国美会挑选更合适的产品，会做很多的前期调研，会根据消费的需求去做日常的调整等等，这其实体现的就是真快乐的“真”。
在Z世代的消费者眼中，网络热点事件发生后的讨论，更多的时候是对自己有相同感受族群的一个区分。人毕竟是群体动物，找到这样的一个志同道合群体之后，这些消费者迫切想通过符号化的行为来表示身份认同。
然而，这样的消费观必须用有相应的产品供应作为基础，哪怕是再喜欢相同风格产品的消费者，一旦产品质量不过关，都会迅速把厂家和平台拉入黑名单。
因此，“真快乐”APP秉持“4+N”的严选商家标准，承诺严要求拓展外部合作，依托真选买手等高标准，“真快乐”APP加速与品质有保障、商品有特色、优势互补的外部第三方供应链开放合作。
这其中整个采购部门做了两件事，一件是增加真选拓品，另一件是开放供应链对接更多优秀供应商和商家。
逻辑也很简单。
所谓真选拓品，恰恰是利用国美35年建立的强大朋友圈，通过从合作伙伴那里获取质量好、设计好、客户应用好的产品入驻，实现利用真实、有效、有趣的产品服务消费者的愿望。
而所谓开放供应链，就是指此次为了转型“全零售生态共享平台”，国美还特意建立了供应链平台，专门采用零售思维+互联网平台模式运营，通过招商、自营、定制、代运营、分发五种模式，拓宽海量商品，打造融合各类商品、多种交易模式以及不同行业、平台规则的全品类大采购平台。
正因为有这个灵活且多样性强的供应链平台，“真快乐”APP才有了海量真货选择的余地；而从中筛选的核心产品又可以列入到真选的名单，进一步加大对用户的服务力度。
而且，为了解决供应链合作伙伴的运输和物流问题，国美还搭建了物流平台，通过平台撮合能力，以轻资产模式在对内服务的基础上，建立社会化的开放共享的平台物流，服务供应链合作伙伴。
某种意义上讲，真心保证消费者购物体验，保证消费者都能买到真正的、适合心意的“好物”，恰恰是“真快乐”APP特别核心的一个功能。
4.
/ 人货场的结合未来 /
通过最新的商业理论能看出，新旧商业的核心主体“人、货、场”并没有变，但因为技术和消费者需求变化，其底层内核被刷新。
根据最新的消费理论，“人”从消费者升级到了用户、“货”从标准工业品升级到个性化产品、“场”从卖场升级到场景。人、货、场的改变带来了3个商业理念的升级，那就是产品人格化、增值持续化、场景社群化。
小咪和她的闺蜜都喜欢上“真快乐”APP的背后，其实是“真快乐”针对这些用户已经升级了自己的“人、货、场”理论。
作为用户，“真快乐”通过活动和各种娱乐营销工具，让类似小咪和她的闺蜜这样的Z世代消费者，从平台的娱乐比赛等活动中实现了电商销售，帮助她们在快乐中购物。
作为货物，整个平台利用自己的优势和建立的朋友圈，保证了货品的真实有效，而且是高质量的提供相应的产品。这也让小咪在发自己朋友圈的时候，一种满足感油然而生。
当然，这两种的结合才会带来对于整个平台病毒性的社交传播基础。毕竟作为社交传播的因素，首先是满足感，其次是参与感。两者具备的情况下，用户才能产生分享的欲望。
这也就引发了第三个“场”方面的变化。当前在“真快乐”APP的平台上，不是一个单单简单的卖场概念，更像是大家互相交流互相玩耍的一个虚拟空间，而在这个空间中商品只是附带的，更多的是年轻人从中获得的快乐。
且因为大家都有分享的欲望，这样的快乐容易被分享，也容易带来私域的形成。同时用户的场景感和参与感就油然而生。
可以说，“真快乐”在国美未来的战略布局中也有着至关重要的作用，是打造新的“人、货、场”闭环和推动国美向全零售生态共享平台迈进的关键力量。
在年轻人的记忆中，这个时代意味着一个单纯与乐观的时代，也是一个创新与超越的时代，新物种蜂拥而来,任何尝试都可能取得成功。
唯一能确认的是,商业和企业的成长并非在于摧毁一个旧传统，而在于它会建立一个新的世界。
